Agent au Centre de rendez-vous

RadiologiX; Montreal (administrative region); Hybrid; GBP 20,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances et REER

Télétravail partiel

Job summary

RadiologiX, réseau de laboratoires d’imagerie médicale à Montréal, recherche un Agent au Centre de rendezvous pour accueillir les patients, les guider dans leur parcours et coordonner les rendez-vous.

Le poste est à temps plein, avec une semaine normale de travail de 37,5 heures et des possibilités de travail en soirée, week-ends ou jours fériés; télétravail possible et un ensemble d’avantages sociaux.

Qualifications

• Excellente maîtrise du français parlé.
• Minimum 2 ans d’expérience au service à la clientèle.
• Attitude professionnelle et empathie.

Responsibilities

• Diriger les patients dans leur processus d’examen.
• Effectuer la prise de rendez-vous.
• Effectuer l’envoi des résultats aux médecins.
• Assister au besoin les équipes des différents laboratoires d’imagerie médicale.
• Effectuer la confirmation des rendez-vous.
• Répondre aux questions des patients.

Skills

Attitude professionnelle

Habilité à communiquer

Gestion des priorités

Soucis du détail

Capacité à travailler en équipe

Expérience service à la clientèle

Maîtrise du français parlé

Job description

Accueil /Carrières /Agent au Centre de rendezvous Agent au Centre de rendezvous Nom du poste Agent au Centre de rendezvous - RadiologiX Lieu Montréal Statut d'emploi Temps plein Horaire La semaine normale de travail est de 37.5 heures*.

• Le titulaire du poste peut être appelé à travailler certains soirs, week-ends ou jours fériés.

RADIOLOGIX C’EST…

• Un réseau de 20 laboratoires d’imagerie médicale qui offrent des services d’imagerie médicale de qualité et sécuritaires;
• Une organisation qui place le patient au cœur de ses priorités en offrant un service à la clientèle chaleureux et bienveillant;
• Un environnement de travail qui offre des équipements ergonomiques et actuels;
• Une ambiance de travail professionnelle et agréable, ou chacun peut partager et s’épanouir;
• Accès à des heures de formation continue et à des possibilités de perfectionnement;
• Des avantages sociaux (assurances et REER);
• Une conciliation travail et vie personnelle avec des horaires adaptés et du télétravail.

Tâches principales

• Diriger les patients dans leur processus d’examen;
• Effectuer la prise de rendez-vous;
• Effectuer l’envoi des résultats aux médecins;
• Assister au besoin les équipes des différents laboratoires d’imagerie médicale;
• Effectuer la confirmation des rendez-vous;
• Répondre aux questions des patients.

Les tâches mentionnées ci-dessus ne sont pas limitatives et le titulaire du poste demeure responsable d’exécuter toutes autres tâches connexes selon les besoins spécifiques des cliniques.

Profil recherché

• Attitude professionnelle;
• Habilité à communiquer avec la clientèle; diplomatie, politesse et empathie;
• Gestion des priorités, organisation du travail;
• Soucis du détail, rigueur;
• Capacité à travailler en équipe;
• Minimum de deux ans d’expérience au service à la clientèle;
• Excellente maîtrise de la langue française parlée.

Retour à la liste des postes disponibles