Agent Assurance Dommages Bilingue — Horaires Flexibles

RBC Insurance Group; Longueuil; On-site; CAD 42,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération globale

Avantages sociaux

Horaires flexibles

Job summary

Le Centre de conseils en assurances RBC à Montréal recherche un agent bilingue en assurances de dommages. Vous aiderez les clients francophones et anglophones en offrant des conseils clairs et des solutions adaptées pour l’assurance auto et habitation.

Vous évaluerez les besoins, répondrez aux questions au premier contact et établirez des relations solides avec les clients et partenaires. L’emploi propose un régime global de rémunération et des avantages sociaux variés, tout en permettant des

Qualifications

• Aptitudes exceptionnelles pour le service clientèle et capacité d’établir des relations solides.
• Bilinguisme (français et anglais) requis.
• Capacité de travailler tous les quarts pendant les heures d’ouverture (Lun–Ven 8h–20h30).
• Connaissance des appareils pour les services numériques (smartphones, tablettes, ordinateurs).

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants en offrant des conseils et des solutions d’assurance adaptées.
• Fournir une expérience client uniforme et positive au premier contact et développer des relations avec les clients.
• Réaliser des évaluations des besoins et démontrer la valeur des conseils avec les outils fournis.
• Comprendre le cadre réglementaire lors de la préparation/modification des polices auto et habitation.
• Entretenir les relations avec les partenaires RBC pour travailler comme une seule équipe.

Skills

Service client

Vente croisée

Conseil client

Bilingue FR/EN

Education

Certificat AMF – dommages

Job description

Le Centre de conseils en assurances RBC à Montréal recherche un agent bilingue en assurances de dommages. Vous aiderez les clients francophones et anglophones en offrant des conseils clairs et des solutions adaptées pour l’assurance auto et habitation.

Vous évaluerez les besoins, répondrez aux questions au premier contact et établirez des relations solides avec les clients et partenaires. L’emploi propose un régime global de rémunération et des avantages sociaux variés, tout en permettant des