Agent bilingue en assurance dommages — Service client

RBC Insurance Group; Dorval; On-site; CAD 42,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages RBC

Job summary

RBC Insurance Group recherche un agent bilingue en assurance de dommages à Montréal pour offrir des conseils et des options d’assurance adaptés. Vous aiderez des clients à protéger ce qui leur est cher et contribuerez aux objectifs de vente.

Vous devez être bilingue, disposer d’un certificat AMF ou être en démarche d’obtention, et maîtriser les outils numériques pour fournir un service client de qualité dans un centre de conseils RBC.

Qualifications

• Exigence de service à la clientèle et d’empathie envers les clients.
• Bilinguisme français et anglais requis pour servir une clientèle variée.
• Possibilité d’obtenir le certificat AMF et le permis de vente de produits d’assurance.

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants et proposer des solutions d’assurance adaptées.
• Établir une relation client positive et suivre les conversations au premier contact.
• Réaliser des évaluations des besoins et démontrer la valeur de nos conseils.

Skills

Service client

Bilingue FR/EN

Relation clientèle

Education

Certificat AMF requis / à obtenir

Tools

Dispositifs numériques

Job description

RBC Insurance Group recherche un agent bilingue en assurance de dommages à Montréal pour offrir des conseils et des options d’assurance adaptés. Vous aiderez des clients à protéger ce qui leur est cher et contribuerez aux objectifs de vente.

Vous devez être bilingue, disposer d’un certificat AMF ou être en démarche d’obtention, et maîtriser les outils numériques pour fournir un service client de qualité dans un centre de conseils RBC.