Agent administratif bilingue — Service client & coord.

Le Groupe Forget; Cowansville; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives généreuses

Horaire stable 8h00–16h30, lundi au‑fr

Job summary

Le Groupe Forget cherche une personne polyvalente pour assurer le soutien administratif et le service à la clientèle au sein de notre équipe. Vous accueillerez les patients, organiserez les rendez-vous et assurerez le suivi des dossiers et documents liés à la facturation et à la RAMQ.

Vous gérerez l’inventaire, la comptabilité de base et les commandes, tout en respectant les procédures et en restant disponible pour les professionnels.

Qualifications

• Minimum de 2 années d’expérience pertinente en administration ou secrétariat.
• Maîtrise des outils Office et d’un système de gestion des dossiers médicaux.
• Capacité à accueillir et conseiller les patients, et à gérer l’agenda.

Responsibilities

• Accueillir les patients à la réception et répondre aux questions.
• Gérer l’agenda des professionnels et les rendez-vous.
• Assurer le suivi des dossiers et préparer les documents pour les professionnels.
• Conformité des documents de facturation et suivis avec RAMQ, CNESST et assureurs.
• Numériser et traiter les dossiers patients après visite et gérer les communications.
• Traiter les paiements et clôturer les rapports de vente.
• Préparer, recevoir et expédier les commandes et superviser l’inventaire.
• Communiquer les données financières à la comptabilité.

Skills

Bilinguisme fr/anglais

Maîtrise Office (Outlook, Word, Excel)

Gestion du stress

Empathie et patience

Adaptabilité

Education

Diplôme professionnel ou collégial en administration (spécialisation en secrétariat)

Tools

Office Suite

Dossiers médicaux électroniques

Job description

Le Groupe Forget cherche une personne polyvalente pour assurer le soutien administratif et le service à la clientèle au sein de notre équipe. Vous accueillerez les patients, organiserez les rendez-vous et assurerez le suivi des dossiers et documents liés à la facturation et à la RAMQ.

Vous gérerez l’inventaire, la comptabilité de base et les commandes, tout en respectant les procédures et en restant disponible pour les professionnels.