Secrétaire médical bilingue: pivot admin et service client

Polyclinique de l’Oreille; Laval (administrative region); Hybrid; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Avantages sociaux payés à 100%

Possibilités d’avancement

Milieu chaleureux et humain

Job summary

Polyclinique de l’Oreille à Laval recherche une personne polyvalente pour assurer le soutien administratif et le service à la clientèle au sein d’une équipe dynamique.

Vous gérerez l’accueil, la planification des rendez-vous, la gestion des dossiers médicaux électroniques et les échanges avec les assureurs, tout en veillant à une expérience patient exceptionnelle et à la conformité des documents.

Poste stable, possibilités d’évolution et avantages sociaux complets.

Qualifications

• Bilinguisme à l’oral et à l’écrit exigé.
• Minimum 2 années d’expérience pertinente en administration ou service client.
• Maîtrise des outils informatiques (Office) et gestion des dossiers médicaux électroniques.

Responsibilities

• Accueil des patients à la réception et information téléphonique.
• Gestion de l’agenda des professionnels et des rendez-vous.
• Préparation et suivi personnalisé des dossiers des patients.
• Assurer la conformité des documents administratifs et de facturation avec les organismes (RAMQ, CNESST, assureurs).
• Numérisation et traitement des dossiers patients post-visite et communications divers.
• Gestion des commandes et du stock, et coordination avec la comptabilité.

Skills

Bilinguisme

Apprentissage rapide

Gestion du stress

Empathie et patience

Education

Diplôme professionnel ou collégial en administration (spécialisation secrétariat)

Tools

Outlook

Word

Excel

Job description

Polyclinique de l’Oreille à Laval recherche une personne polyvalente pour assurer le soutien administratif et le service à la clientèle au sein d’une équipe dynamique.

Vous gérerez l’accueil, la planification des rendez-vous, la gestion des dossiers médicaux électroniques et les échanges avec les assureurs, tout en veillant à une expérience patient exceptionnelle et à la conformité des documents.

Poste stable, possibilités d’évolution et avantages sociaux complets.