Agent(e) administratif(-ive) au marketing

Legroupeforget; Quebec; On-site; CAD 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Job summary

Groupe Forget, Audioprothésistes recherche un adjoint administratif au marketing pour soutenir l’équipe dans toutes les activités administratives et de communication. Vous coordonnerez les calendriers, préparerez des mailings et gérerez les échanges avec les cliniques et les fournisseurs.

Le poste requiert une excellente maîtrise du français et de l’anglais, une bonne rédaction, et une capacité d’organisation élevée. Une expérience dans le domaine de la santé ou du service client est un atout.

Qualifications

• Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Excellente capacité rédactionnelle et communicationnelle.
• Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Maîtrise bilingue du français et de l’anglais.
• Permis de conduire valide.
• Capacité d’adaptation et bon sens de l’organisation.

Responsibilities

• Soutien administratif de l’équipe marketing et coordination des calendriers.
• Gestion des communications administratives et du suivi des commandes.
• Préparation et logistique des livraisons en clinique et des activités.
• Référencement et mise à jour des fiches cliniques sur le site web et Google.
• Rédaction et envoi de mailings vers patients, référents et grand public.
• Préparer rapports, présentations et comptes rendus de réunions.
• Gestion du contenu sur les réseaux sociaux et relations fournisseurs.

Skills

Bilingue FR/EN

Rédaction/communication

Maîtrise Office

Organisé

Tools

Word

Excel

PowerPoint

Outlook

Job description

Adjoint(e) administratif(ve) au marketing – Pierrefonds

Au Groupe Forget, Audioprothésistes, notre mission est de redonner le plaisir d’entendre aux malentendants. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service client exceptionnel à nos patients, plaçant leur bien‑être et leur satisfaction au centre de nos préoccupations. Notre équipe de professionnels chevronnés s’engage à accompagner, écouter, répondre aux questions, examiner les alternatives et les procédures pour chaque client. Nous nous engageons à fournir des soins auditifs de haute qualité à notre clientèle.

Assurer le soutien administratif de l’équipe marketing.

Coordonner les calendriers, réunions et évènements.

Assurer diverses communications administratives.

Coordonner la logistique des livraisons en clinique. Soutenir la préparation des activités de réseautage.

Gérer les commandes, assurer la mise à jour, l’organisation et le suivi de toute la documentation papeterie des cliniques.

Assurer la mise à jour des fiches des cliniques sur le site web et Google (Google Business Profile).

Rédiger, planifier et envoyer des mailings destinés aux patients, aux référents et au grand public.

Effectuer le suivi des factures fournisseurs, des bons de commande et les dépenses par projet.

Mettre à jour les bases de données et les listes de contacts (patients, référents, fournisseurs).

Soutenir la planification et la publication de contenu sur les réseaux sociaux.

Préparer des présentations, rapports et comptes rendus de réunions.

Coordonner les échanges avec les fournisseurs externes (imprimeurs, graphistes, agences).

Effectuer toutes autres tâches connexes.

Exigences et compétences

Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire. Excellente capacité rédactionnelle et communicationnelle. Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit; très bonne maîtrise de l’anglais, à l’oral et à l’écrit (communications avec des patients, référents et fournisseurs anglophones).

Expérience dans le domaine de la santé et/ou du service à la clientèle (un atout).

Possession d’un permis de conduire valide.

Capacité d’adaptation. Grand sens de l’organisation et excellente gestion des priorités. Initiative et autonomie.

Excellentes aptitudes interpersonnelles au sein d’une équipe.

Professionnalisme et sens du service à la clientèle (entregent, tact et courtoisie).

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que cette opportunité vous inspire, nous avons hâte de vous rencontrer!

Chez Groupe Forget, Audioprothésistes nous nous efforçons d’offrir un environnement de travail stimulant qui favorise le développement personnel et professionnel de nos employés, tout en les soutenant dans leur progression de carrière.

Profil recherché

• Journée reconnaissance des employés. Conditions de rémunération avantageuses et compétitives. Régime d’assurances collectives. Des activités de team building variées, planifiées et animées par notre comité social afin de renforcer la cohésion d’équipe. Des espaces de travail modernes, lumineux et conçus pour offrir un environnement professionnel spacieux et confortable.

*Le poste requiert une maîtrise bilingue du français et de l’anglais en raison des motifs suivants:

• La localisation du poste dans une région où une part significative de la population s’exprime en anglais;
• La nécessité pour le candidat retenu de communiquer efficacement avec la clientèle, que ce soit en personne ou au téléphone, et ce de façon quotidienne. Cela implique de fournir des instructions simples, de planifier des rendez‑vous médicaux, de comprendre les interrogations des patients et d’y répondre ou de les orienter vers le professionnel approprié. Le candidat devra posséder un niveau avancé tant en production orale qu’en compréhension orale de l’anglais;
• La capacité du candidat à lire et comprendre des communications écrites en anglais émanant tant de clients que de professionnels de la santé, et à y répondre également par écrit en anglais, et ce de façon quotidienne. Le candidat devra posséder un niveau intermédiaire tant en production écrite qu’en compréhension écrite de l’anglais.