Adjoint(e) Services Bancaires - Formation en Succursale

TD; Montreal (administrative region); On-site; CAD 46,000 - 61,000; Full time

Job summary

TD Canada Trust à Montréal recherche un associé des services bancaires personnels. Vous aiderez les clients pour les comptes, les placements et les solutions bancaires, tout en orientant vers les membres compétents de l’équipe.

Le poste exige une formation secondaire ou équivalente, et une connaissance des solutions bancaires et des outils MS Office. Le rôle offre des opportunités d’évolution et une rémunération compétitive selon l’expérience et l’emplacement.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires exigé ou expérience pertinente équivalente.
• Cours Fonds d’investissement au Canada (FIC) ou équivalent dans les 90 jours suivant l’entrée en fonction.
• Diplôme universitaire dans un domaine connexe est un atout.

Responsibilities

• Initier des conversations avec les clients sur leurs besoins financiers et les opérations courantes.
• Diriger les clients vers la bonne personne pour des solutions pertinentes tout en protégeant les informations sensibles.
• Promouvoir les services numériques et aider les clients à naviguer les options en ligne et via mobile.
• Soutenir le personnel de première ligne et signaler les exceptions à la direction.
• Proposer des améliorations des pratiques et des processus pour améliorer l’expérience client.
• Veiller à la conformité des documents et au respect du code d’éthique.

Skills

Service clientèle

Communication efficace

Organisation

Gestion du temps

Education

Diplôme d’études secondaires

Diplôme postsecondaire ou universitaire dans un domaine connexe

FIC – Fonds d’investissement au Canada

Tools

MS Office (Word, Excel, Outlook)

Job description

TD Canada Trust à Montréal recherche un associé des services bancaires personnels. Vous aiderez les clients pour les comptes, les placements et les solutions bancaires, tout en orientant vers les membres compétents de l’équipe.

Le poste exige une formation secondaire ou équivalente, et une connaissance des solutions bancaires et des outils MS Office. Le rôle offre des opportunités d’évolution et une rémunération compétitive selon l’expérience et l’emplacement.