Adjoint (e) au service

Bravad; Lanaudière; On-site; CAD 42,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite

Allocations MIEUX-ÊTRE & SÉCURITÉ

Équipe accueillante

Job summary

Bravad au Québec recherche un adjoint administratif et service à la clientèle. Vous serez souvent la première personne que nos clients rencontreront ou entendront, et vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations en assurant un accueil chaleureux et un soutien administratif essentiel à l’équipe du service.

Le profil nécessite un sens de l’organisation, un bon relationnel et une capacité à s’adapter rapidement.

Qualifications

• Expérience pertinente en administration ou en service à la clientèle.
• DEP en administration constitue un atout.
• Le bilinguisme est un atout.
• Le permis de conduire classe 1 est un atout.
• Bonnes connaissances de la Suite Office et des outils informatiques.

Responsibilities

• Accueillir les clients et agir comme premier répondant.
• Répondre aux appels téléphoniques et diriger les demandes.
• Ouvrir les bons de travail.
• Gérer et suivre les clés des clients.
• Soutenir l’équipe du service dans les tâches administratives.
• Contribuer à offrir une expérience client professionnelle et efficace.

Skills

Organisation

Service client

Adaptabilité

Gestion du stress

Esprit d'entraide

Education

DEP en administration

Tools

Suite Office

Job description

Tu aimes le contact avec les gens et tu es reconnu(e) pour ton sens de l’organisation? Tu cherches un environnement où ça bouge, où chaque journée est différente et où ton travail fait réellement une différence?

Joins-toi à une équipe collaborative, dynamique et tissée serrée!

À titre d’adjoint(e) administratif(ve) / service à la clientèle, tu seras souvent la première personne que nos clients rencontreront ou entendront. Tu joueras un rôle clé dans le bon déroulement des opérations en assurant un accueil chaleureux, un excellent service et un soutien administratif essentiel à l’équipe du service.

TES RESPONSABILITÉS

• Accueillir les clients et agir à titre de premier répondant lorsqu’ils se présentent ;
• Répondre aux appels téléphoniques et diriger les demandes vers les bonnes ressources ;
• Ouvrir les bons de travail ;
• Assurer la gestion et le suivi des clés des clients ;
• Soutenir l’équipe du service dans différentes tâches administratives ;
• Contribuer à offrir une expérience client professionnelle et efficace.

TON PROFIL

• Tu es reconnu(e) pour ton sens de l’organisation et de la rigueur ;
• Tu fais preuve d’entregent et tu offres un excellent service à la clientèle ;
• Tu t’adaptes facilement aux imprévus et aux priorités changeantes ;
• Tu gères bien le stress et aimes les environnements où ça bouge ;
• Tu apprends rapidement et tu aimes aider les autres.

Compétences professionnelles :

• Tu possèdes une expérience pertinente en administration ou en service à la clientèle ;
• Tu détiens un DEP en administration (atout) ;
• Le bilinguisme constitue un atout ;
• Le permis de conduire classe 1 constitue un atout ;
• Tu as e bonnes connaissances avec la suite Office et es à l’aise avec les outils informatiques.

TES AVANTAGES

• Poste permanent à temps plein ;
• Horaire de jour du lundi au vendredi (7 h 30 à 16 h 30) ;
• Assurances collectives ;
• Régime de retraite avec contribution de l’employeur ;
• Allocations MIEUX-ÊTRE & SÉCURITÉ (soins de santé, bottes, lunettes, vêtements et activités physiques) ;
• Équipe accueillante et environnement de travail humain ;
• Entreprise en croissance où ton implication est reconnue et appréciée.