Adjoint administratif CEC

National Bank of Canada; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Santé et bien-être

Assurance collective

Régime de retraite

Plan d’actionnariat

Aide aux employés et à la famille

Télémédecine et sommeil

Mobilité interne

Job summary

La Banque Nationale du Canada recherche un adjoint administratif dans l’équipe Centre expérience client, incluant les équipes conseils entreprises et transformation. Vous coordonnerez l’agenda et les courriels, et assurerez le suivi logistique des réunions tout en assurant un support administratif transversal.

Exigeant une maîtrise avancée de la suite Microsoft Office et des outils de collaboration, vous travaillez en équipe, avec une forte orientation service et confidentialité, dans un cadre

Qualifications

• Diplôme professionnel ou collégial complété ou équivalence académique, et minimum trois années d’expérience pertinente.
• Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office et des outils de collaboration.
• Excellente habileté relationnelle et forte capacité à travailler en équipe.
• Grande capacité d’adaptation, sens de l’autonomie et de l’initiative.
• Sens de l’organisation et de la planification, et capacité à gérer simultanément plusieurs situations.
• Excellente rigueur professionnelle et respect de la confidentialité.
• Langues: Français, Anglais.

Responsibilities

• Coordonner de façon proactive l’agenda et les courriels et effectuer des suivis rigoureux.
• Organiser les rencontres internes et externes avec suivi administratif et logistique.
• Interagir avec les clients externes et services internes sur divers dossiers RH.
• Rédiger, faire traduire ou réviser des communications en français et en anglais.
• Coordonner et participer à l’organisation d’événements d’envergure quand requis.
• Contribuer à la gestion de projets et à l’amélioration des procédures internes.
• Apporter un soutien administratif et collaborer avec l’équipe d’adjoints·es.

Skills

Autonomie

Organisation

Communication bilingue

Multitâches

Rigueur

Education

Diplôme professionnel ou collégial

Tools

Microsoft Office

Outils de collaboration

Job description

Une carrière en tant qu’adjoint.e administratif.ve dans l’équipe Centre expérience client (CEC) équipe-conseils entreprises et équipes transformation et expertise centre contact est un rôle crucial stratégique auprès de divers leaders d’équipe. Tu réalises diverses tâches de coordination, de planification et de gestion de projet de manière à optimiser l’emploi du temps et faciliter l’atteinte des objectifs de la ligne d’affaires et de tes gestionnaires.

Ton emploi

• Coordonner de façon proactive l’agenda ainsi que les courriels et procéder à des suivis rigoureux de gestionnaires
• Organiser les rencontres internes et externes en s’assurant d’effectuer un suivi administratif et en coordonnant l’ensemble de la logistique reliée.
• Interagir de manière confidentielle avec la clientèle externe, les différents services de la Banque et des membres à l’interne pour divers dossiers impliquant les ressources humaines.
• Rédiger, faire traduire ou réviser certaines communications destinées à l’interne ou à l’externe autant en français qu’en anglais.
• Coordonner et participer à l’organisation de divers événements d’envergure lorsque requis.
• Contribuer à diverses gestions de projets (activités pour l’ensemble du secteur etc.).
• Apporter un soutien administratif auprès de tes équipes et travailler en étroite collaboration avec l’équipe des adjoint.es dans l’amélioration du fonctionnement administratif du service et de l’élaboration de procédures et processus internes.

Ton équipe

Tu fais partie d’une équipe dynamique qui se démarque par son niveau de collaboration exceptionnelle dans un environnement qui permet de te dépasser. Tu as la possibilité d’apprendre et de te développer à l’intérieur d’une équipe qui valorise la satisfaction de la clientèle, la performance et l’innovation. Ce poste se rapporte à deux directrices principales.

Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par un environnement de travail hybride, ainsi que par un horaire modulable et adaptable. La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage dans l’action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d’expertise.

Prérequis

• Diplôme professionnel ou collégial complété ou équivalence académique, et minimum trois années d’expérience pertinente.
• Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office et des outils de collaboration.
• Excellente habileté relationnelle et forte capacité à travailler en équipe
• Grande capacité d’adaptation, sens de l’autonomie et de l’initiative.
• Faire preuve d’un sens aigu de l’organisation et de la planification, tout en étant capable de gérer simultanément plusieurs situations.
• Excellente rigueur professionnelle et respect de la confidentialité.

Langues: Français, Anglais

Raison d’exiger cette langue: pour collaborer étroitement avec nos collègues à l’extérieur du Québec.

Compétences: Agilité d'apprentissage, Amélioration des processus, Assistance administrative, Autonomie, Communications bilingues, Confidentialité, Établissement de relations, Multitâches, Notes de frais, Organisation du voyage, Proactivité, Responsabilité, Sens de l'organisation, Souci du détail, Traitement des factures

Tes avantages

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Assurance collective flexible
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecineClinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

L'audace d'agir dans un environnement humain

Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et la passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.

Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.