Adjoint(e) à l’accueil, à la gestion et à l’expérience client

Partenaire-conseils groupe financier inc.; Laval; On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

REER collectif

Stationnement gratuit sur place

Bureaux modernes au cœur du centre des

Équipe dynamique et collaborative

Possibilités d’avancement et de dé́́́́

Job summary

Partenaire-conseils groupe financier inc. recherche un adjoint(e) à l’accueil et à la gestion pour son bureau de Laval. Vous accueillerez les clients, gérerez l’ouverture et la fermeture, filtres et dirigerez les appels, et assurerez la liaison avec les fournisseurs.

Vous assurerez également le traitement du courrier, la tenue des dossiers clients et soutiendrez l’équipe administrative. Poste à temps plein, dynamique et centré sur le service client.

Qualifications

• Expérience en soutien administratif est un atout.
• Bonne connaissance de MS Office et Excel.
• Bonnes compétences organisationnelles et gestion du temps.
• Autonomie, débrouillardise et sens de l’initiative.
• Esprit d’équipe et professionnalisme.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Accueillir les clients
• Procéder à l’ouverture et à la fermeture du bureau
• Répondre, filtrer et rediriger les appels entrants
• Communiquer avec les clients et les fournisseurs
• Recevoir, trier et distribuer le courrier/les livraisons quotidiennes
• Effectuer des tâches de bureau telles que numérisation, classement, photocopies, reliage
• Effectuer les commandes de fournitures de bureau
• Maintenir à jour la base de données clients
• Assister l’équipe pour les dossiers administratifs
• Coordination de la cafétéria et des salles de conférence
• Autres tâches connexes.

Skills

Autonomie

Esprit d'équipe

Orientation client

Sens de l’initiative

Professionnalisme

Français courant

Tools

Microsoft Office

Excel

Job description

Adjoint(e)àl’accueil,àlagestionetàl’expérienceclient

Partenaire-ConseilsGroupeFinancieretGestionPrivée,c’estavanttoutuneéquipepassionnéequiaàcœurdebâtirdesrelationsdeconfiancedurablesavecsesclientsetpartenaires.Notrecabinetestreconnupoursonprofessionnalisme,sonapprochehumaineetsaproactivité.InstallésaucentreduquartierdesaffairesdeLaval,noussommeségalementfiersdenotreimplicationsocialeetdenotresoutienàdescausesimportantes.

Nousfavorisonsunenvironnementoùl’initiative,ledéveloppementetl’autonomiesontvalorisés,offrantàchacun(e)l’occasiondecontribuerpleinement,dedéveloppersescompétencesetd’évoluerprofessionnellementenprenantprogressivementdenouvellesresponsabilités.

Rôleetresponsabilités

• Accueillirlesclients
• Procéderàl’ouvertureetàlafermeturedubureau
• Répondre,filtreretredirigerlesappelsentrants
• Communiqueraveclesclientsetlesfournisseurs
• Recevoir,trieretdistribuerlecourrier/leslivraisonsquotidiennes
• Effectuerd'autrestâchesdebureauàlaréceptioncommelanumérisation,leclassement,photocopies,relierdesdocumentsetc.
• Effectuerlescommandesdefournituredebureau
• Mainteniràjourlabasededonnéesclients(Créationdenouvellesfichesclientsetmodificationsauxclientsexistants)
• Assisterl’équipepourlesdossiersadministratifs;
• Coordinationdelacafétériaetdessallesdeconférence
• Autrestâchesconnexes.

Profilrecherché

• Unand’expérienceensoutienadministratifconstitueunatout.Nousconsidéreronségalementlescandidaturessansexpériencesileprofilsedémarque.
• BonneconnaissancedelasuiteMicrosoftOffice/Excel
• Excellentescompétencesorganisationnellesetdegestiondutemps
• Autonomie,débrouillardiseetsensdel’initiative
• Espritd’équipe,entregentetprofessionnalisme
• Orientationclientetempathie
• Excellentemaîtrisedufrançais,àl’oralcommeàl’écrit
• Unepersonnequidésirecollaboreraveclesconseillersfinanciersetl’équipeadministrativeàpartirdenosbureauxdirectement

Cequenousoffrons

• Assurancescollectives
• REERcollectif
• Stationnementgratuitsurplace
• DesbureauxmodernesaucœurducentredesaffairesdeLaval
• Équipedynamiqueetcollaborative
• Possibilitésd’avancementetdedéveloppementprofessionnelauseindel’entreprise.

Horaire

• Lundiaujeudi:8h30à16h30
• Vendredi:8h30à16h00