Réceptionniste/téléphoniste

Association de la construction du Québec; Saint-Jean-sur-Richelieu; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Quatre semaines de vacances

Avantages sociaux

Régime de retraite

Stationnement gratuit

Job summary

D’AVENIR, une grande association du secteur de la construction, recherche un(e) secrétaire administratif(ve). Vous assurez l'accueil, traitez les demandes clients et dirigez les appels, tout en soutenant le service client et la gestion documentaire.

Vous possédez un DEP secrétariat ou équivalent de 5 ans, maîtrisez le français et l'anglais, et la Suite Office. Poste à Saint-Jean-sur-Richelieu, horaire de bureau et avantages compétitifs.

Qualifications

• Détienir un diplôme DEP option secrétariat ou équivalent à 5 ans d'expérience
• Maîtriser le français à l'oral et à l'écrit
• Anglais fonctionnel surtout à l'oral
• Maîtriser la Suite Office
• Connaissance du milieu associatif est un atout
• Expérience en secrétariat corporatif est un atout

Responsibilities

• Accueillir et répondre aux demandes des clients
• Valider les besoins des visiteurs et les rediriger
• Acheminer les appels
• Ouvrir la correspondance et la distribuer
• Transmettre les factures à payer au commis aux payables
• Accueillir les stagiaires et les nouveaux employés
• Gérer les bases de données des membres
• Gérer les achats de papeterie
• Gérer les envois postaux et la timbreuse
• Gérer les différentes messageries (Purolator)
• Contribuer aux tâches connexes
• Maintenir une image positive de l’organisation par un service client exemplaire

Skills

Français (oral/écrit)

Anglais fonctionnel

Service client

Relation interpersonnelle

Autonomie et initiative

Education

DEP secrétariat

Tools

Suite Office

Purolator (messagerie)

Job description

D’AVENIR

Vous cherchez un nouveau défi administratif et ce, au sein d’une des plus grandes associations del’industriedelaconstruction?Vousêtespassionné.eparl’organisationainsiquelaplanification?Vousêtesreconnu.epourvosaptitudesrelationnellesetvotre rigueurau travail ? Faites partie de notre équipe !

Nosemployés.es sont aucœurdusuccès de l’Association et c’est pourquoinousnous faisons un devoir d’être à leur écoute et de leur offrir un environnement de travail stimulant qui répond à leurs défis quotidiens.

Relevantdelachefdeservice-membres,lapersonnetitulairedeceposteeffectueun large éventaildetâchesadministrativesafindesupporterleserviceclient.

Cela signifiedegrandesaptitudespourle serviceàlaclientèle etunefacilité àcommuniquer avec.

NOUS SOMMES BÂTISSEURS D’AVENIR

RÔLE

• Accueillir et répondre aux demandes des clients;
• Valider les besoins des visiteurs, y répondre ou les rediriger aux bonnes personnes;
• Acheminer les appels;
• Ouvrir la correspondance et la distribuer;
• Transmettre au commis aux payables les factures à payer, les bons de commandes numérisés;
• Accueillir les stagiaires et les nouveaux employés;
• Responsable des bases de données des membres (entrée-sortie-mise à jour) dans tous les systèmes;
• Responsable des achats de papeterie en tout genre;
• S’occuper des envois postaux et de la timbreuse ;
• Responsable des différentes messageries, tel que Purolator;
• Toutes autres tâches connexes.
• Détenir un diplôme DEP option secrétariat ou minimum un équivalent de 5 ans d'expérience;
• Maîtriser la langue française (parlée et écrite);
• Anglais fonctionnel surtout oral;
• Maîtriser la Suite Office ;
• Connaissance du milieu associatif, un atout;
• Expérience en secrétariat corporatif, un atout.
• Excellentesaptitudespourlesrelationsinterpersonnellesetsensde l'accueil;
• Orientationmarquéeversleserviceàla clientèle;
• Respectdeséchéanciersetbonnegestiondes priorités;
• Bonjugement,discrétion,tact,sensdeléthiqueet intégrité;
• Autonomieet initiative;
• Flexibilitéetcapacité d’adaptation.
• Quatre semaines de vacances par année après une année de services;
• Régime d'avantages sociaux des plus concurrentiels;
• Développement des compétences (formation), afin de rester compétitif.ve et de se démarquer;
• Régime de retraite entièrement payé par l’employeur;
• Stationnement gratuit;
• Salaire selon les compétences et l’expérience.

MANDAT

• Accueillir et répondre aux demandes des clients;
• Valider les besoins des visiteurs, y répondre ou les rediriger aux bonnes personnes;
• Acheminer les appels;
• Ouvrir la correspondance et la distribuer;
• Transmettre au commis aux payables les factures à payer, les bons de commandes numérisés;
• Accueillir les stagiaires et les nouveaux employés;
• Responsable des bases de données des membres (entrée-sortie-mise à jour) dans tous les systèmes;
• Responsable des achats de papeterie en tout genre;
• S’occuper des envois postaux et de la timbreuse ;
• Responsable des différentes messageries, tel que Purolator;
• Toutes autres tâches connexes.

Contribue à maintenir une image positive de l’organisation en offrant un service client exceptionnel, une présentation professionnelle et une attitude courtoise, une bienveillance exemplaire et empreint de politesse.

Qualifications

• Détenir un diplôme DEP option secrétariat ou minimum un équivalent de 5 ans d'expérience;
• Maîtriser la langue française (parlée et écrite);
• Anglais fonctionnel surtout oral;
• Maîtriser la Suite Office ;
• Connaissance du milieu associatif, un atout;
• Expérience en secrétariat corporatif, un atout.

HABILITÉS

• Excellentesaptitudespourlesrelationsinterpersonnellesetsensde l'accueil;
• Orientationmarquéeversleserviceàla clientèle;
• Respectdeséchéanciersetbonnegestiondes priorités;
• Sensdelaplanificationetde l’organisation;
• Bonjugement,discrétion,tact,sensdeléthiqueet intégrité;
• Autonomieet initiative;
• Espritd’analyseetde synthèse;
• Flexibilitéetcapacité d’adaptation.

CONDITIONS DE TRAVAIL ET AVANTAGES SOCIAUX

• Quatre semaines de vacances par année après une année de services;
• Régime d'avantages sociaux des plus concurrentiels;
• Développement des compétences (formation), afin de rester compétitif.ve et de se démarquer;
• Régime de retraite entièrement payé par l’employeur;
• Stationnement gratuit;
• Salaire selon les compétences et l’expérience.

Horairedetravail,9hà17heuresdulundiauvendredi