adjoint administratif/adjointe administrative

CENTRE FINANCIER IBERVILLE-CHAMPLAIN INC.; Victoriaville; In loco; CAD 32.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

L'adjoint(e) administratif(ve) sera chargé de soutenir les activités administratives et le service à la clientèle au sein du cabinet Nolin Bilodeau et Associés, situé à Victoriaville.

Il/elle répondra au téléphone, préparera les dossiers et formulaires, et assurera le classement quotidien. Maîtrise des outils bureautiques et connaissance des logiciels financiers est un atout; salaire à discuter selon expérience.

Competenze

• Diplôme d'études secondaires et 1 à 3 ans d'expérience dans les services financiers.
• Maîtrise des logiciels bureautiques courants et capacité à travailler dans un environnement informatisé.
• Connaissance des logiciels Dataphile et Equisoft est un atout, ainsi qu'une aptitude en comptabilité.

Mansioni

• Répondre au téléphone et traiter les demandes de service tout en décelant les opportunités d'affaires.
• Répondre aux demandes d'information des clients et assurer les suivis.
• Préparer les dossiers clients pour les rencontres et préremplir les formulaires.
• Envoyer les formulaires pour signature électronique et suivre les dossiers en suspens.
• Gérer l'administration quotidienne et le classement des documents.
• Saisir les données clients dans les registres informatisés et maintenir l'organisation des dossiers.

Conoscenze

Service client

Organisation

Gestion des priorités

Communication

Formazione

Diplôme d'études secondaires

DEC dans un domaine connexe

Strumenti

Dataphile

Equisoft

Word

Excel

Outlook

PowerPoint

Internet

Descrizione del lavoro

POSTE: Adjoint(e) administratif(ve) (28 h/semaine, possibilité 35h/semaine)

EMPLOYEUR : Nolin Bilodeau et Associés, cabinet de services financiers

Nous sommes une entreprise familiale spécialisée en services financiers avec une expertise de près de 25 ans. Notre adresse: 69 rue Perreault, Victoriaville.

CONDITIONS DE TRAVAIL

Il s’agit d’un poste à temps plein (possibilité de 4 ou 5 jours par semaine, à discuter). Le salaire offert est à discuter selon expérience

DESCRIPTION DE L’EMPLOI

L'adjoint(e) sera responsable d'effectuer des tâches de soutien administratif, soutien aux ventes, et service à la clientèle. Plus spécifiquement, devra :

• Répondre au téléphone, traiter les demandes de service et déceler les opportunités d’affaires;
• Répondre aux demandes d’information des clients et faire les suivis nécessaires;
• Préparer les dossiers clients pour les rencontres à venir;
• Préparer et préremplir les formulaires requis pour les transactions et ventes à venir;
• S’assurer que les formulaires soient complets et exacts, puis envoyer pour signature électronique;
• Faire le suivi régulier des dossiers en suspens;
• S’occuper de l’administration quotidienne et du classement;
• Compiler les données clients dans les différents registres informatisés (Equisoft, registre des ventes, etc.);
• Maintenir une structure administrative pour la gestion des dossiers (papiers et électroniques);
• Participer à des projets spéciaux (ex : formations, séminaires, etc.);
• Traiter le courrier papier et informatisé (courriels);
• Composer des lettres et autres communications courantes;
• Bien maîtriser tous les aspects informatiques : Word, Excel, Outlook, Power Point, Internet, etc. ;
• Connaissances en comptabilité un atout ;
• Toutes autres tâches connexes.

LE PROFIL

La personne recherchée détient un diplôme d'études secondaires et a acquis 1 à 3 ans d’expérience dans l’industrie des services financiers ou DEC dans un domaine connexe. Elle maîtrise les logiciels bureautiques courants et a une facilité à travailler dans un environnement informatisé. Une connaissance des logiciels et outils informatiques en services financiers est un atout (Dataphile, Equisoft, logiciels d’illustration, etc.), ainsi qu’un atout si connaissance en comptabilité.

Reconnue pour son dynamisme, pour sa capacité à organiser et à gérer les priorités, elle fait preuve de d’entregent, de tact, de diplomatie et de discrétion. Elle détient une très bonne connaissance de la langue française parlée et écrite. Elle se distingue par son sens du service à la clientèle et est débrouillarde, créative, dynamique et autonome.