Adjoint administratif/adjointe administrative

JobsMedia.io; Baie-Comeau; On-site; CAD 36,000 - 52,000; Full time

Job summary

JobsMedia.io recherche une adjoint(e) administrative organisée et polyvalente pour soutenir l’équipe et la direction dans les opérations quotidiennes. L’expérience en administration et service client est valorisée, avec une maîtrise des outils informatiques et de la bureautique.

Vous serez amené(e) à gérer les appels clients, accueillir les visiteurs, planifier les rendez-vous et préparer les contrats, tout en apportant un soutien administratif à la direction et en assurant le suivi des dossiers.

Qualifications

• Expérience en administration ou service à la clientèle.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de la bureautique.
• Excellente écoute et sens du service.
• Organisation et gestion de plusieurs tâches.
• Autonomie et professionnalisme.

Responsibilities

• Répondre aux appels et demandes des clients.
• Accueillir les clients au comptoir et répondre aux demandes.
• Effectuer l’inscription et la prise en charge des appels de service.
• Assurer la gestion et la coordination de l’hébergement.
• Préparer et compléter les contrats.
• Communiquer avec les clients afin de planifier et confirmer les rendez-vous.
• Effectuer diverses tâches administratives.
• Apporter un soutien administratif à la direction.
• Assurer un suivi efficace des demandes et des dossiers.

Skills

Service client

Communication

Organisation

Autonomie

Détail

Polyvalence

Tools

Bureautique

Job description

Description de l'entreprise

La compétence et l’expertise de la direction et de ses employés sont une force majeure de la compagnie. La plus grande motivation de tous ses gens étant de combler les besoins spécifiques de nos clients.

Sécurgence et VIP Télécom représentent des valeurs sûres pour l’atteinte des objectifs de nos clients

car elles sont basées sur un éprouvé, efficace, flexible, évolutif et efficient.

Description de l’offre d’emploi

Nous sommes à la recherche d’une adjointe administrative organisée, polyvalente et axée sur le service à la clientèle afin de soutenir notre équipe et la direction dans les opérations quotidiennes.

Principales responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients;
• Accueillir les clients et répondre aux demandes au comptoir;
• Effectuer l’inscription et la prise en charge des appels de service;
• Assurer la gestion et la coordination de l’hébergement;
• Préparer et compléter les contrats;
• Communiquer avec les clients afin de planifier et confirmer les rendez-vous;
• Effectuer diverses tâches administratives;
• Apporter un soutien administratif à la direction;
• Assurer un suivi efficace des demandes et des dossiers.

Profil recherché

• Excellent sens du service à la clientèle;
• Bonne communication, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Organisation, autonomie et souci du détail; Bonne capacité à gérer plusieurs tâches simultanément;
• À l’aise avec les outils informatiques et les tâches administratives; Attitude professionnelle, dynamique et courtoise;
• Une expérience en administration, en service à la clientèle ou dans un poste similaire sera considérée comme un atout.

Langues

• Français parlé et écrit - Moyen

ExpérienceUn atout