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Remoto jobs in United Kingdom
Analista De Suporte Ao Cliente N1 Pleno
E-Inscricao Tecnologia E Inovacao Ltda
Barueri
Remote
BRL 20,000 - 80,000
2 days ago
Be an early applicant
I want to receive the latest job alerts for “Remoto” jobs
Auxiliar Administrativo (Recepção) – NefroClínicas – Niterói
NefroClínicas
Niterói
On-site
BRL 20,000 - 80,000
2 days ago
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Consultor De Vendas
Infinity Branding Tech
Santa Cruz do Sul
Hybrid
BRL 80,000 - 120,000
2 days ago
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Vendedor Credito Imobiliário e Automotivo
Strategy Analytics
São Paulo
Remote
BRL 20,000 - 80,000
2 days ago
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Gerente De Negócios Junior
Cielo
Vila Velha
Hybrid
BRL 120,000 - 160,000
2 days ago
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Discover more opportunities than anywhere else. Find more jobs nowArquiteto De Soluções Cloud
Softtek
Nova Santa Rita
Remote
BRL 80,000 - 120,000
2 days ago
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Tech Lead
Sankhya Gestão De Negócios
Bento Gonçalves
Hybrid
BRL 80,000 - 120,000
2 days ago
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Analista de Service Desk (Inglês Avançado) - Remoto
Getronics
Carapicuíba
Remote
BRL 80,000 - 120,000
2 days ago
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Connect with headhunters to apply for similar jobsBusiness Development - Brasil
Birdstone Ltda
Natal
Remote
BRL 80,000 - 120,000
2 days ago
Be an early applicant
Desenvolvedor.Net Pl_Sr - Espanhol
Dqr Tech
São Paulo
Hybrid
BRL 120,000 - 160,000
2 days ago
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Devops Pleno - Oracle (Oci)
Platform Builders
Rio das Ostras
Remote
BRL 120,000 - 160,000
2 days ago
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Analista De Suporte De Ti - Trabalho Remoto
Bairesdev
Jaboatão dos Guararapes
Remote
BRL 80,000 - 120,000
2 days ago
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Consultor De Vendas
Infinity Branding Tech
Campo Grande
Hybrid
BRL 80,000 - 120,000
2 days ago
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Scrum Master (Gp)
Gobrax Servicos Em Tecnologia Ltda
Curitiba
Remote
BRL 80,000 - 120,000
2 days ago
Be an early applicant
Product Owner (Po) - Sap
Vivo (Telefônica Brasil)
São Paulo
Hybrid
BRL 80,000 - 120,000
2 days ago
Be an early applicant
FPGA Engineer (Brazil) | Engenheiro(a) de FPGA (Brasil)
Grass Valley
Tubarão
Remote
BRL 80,000 - 120,000
2 days ago
Be an early applicant
Médico Gastroenterologista
Teladoc Health
Tocantins
Remote
BRL 120,000 - 160,000
2 days ago
Be an early applicant
Gerente de Projetos - PMO Sr - Skill de Seguros
.add
Recife
Remote
BRL 120,000 - 160,000
2 days ago
Be an early applicant
Analista De Suporte Ao Cliente N1 Pleno
E-Inscricao Tecnologia E Inovacao Ltda
Remote
BRL 20,000 - 80,000
Part time
3 days ago
Be an early applicant
Job summary
Uma empresa de tecnologia em Barueri está em busca de um profissional para atuar em suporte ao cliente. Este papel exige habilidades de comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe. O profissional irá diagnosticar e solucionar questões técnicas, além de treinar a equipe de suporte. Os benefícios incluem trabalho remoto, um plano de carreira e participação em cursos gratuitos. Experiência prévia de dois anos em atendimento ao cliente é necessária, juntamente com conhecimento em softwares CRM.
Benefits
Dia de folga no aniversário
Descanso Remunerado de 20 dias úteis
Participação em iniciativas de bem-estar
Cursos gratuitos com certificação
Premiação trimestral de destaque
Wellhub (Gympass)
Telemedicina
Qualifications
- Mínimo de 2 anos de experiência em atendimento ao cliente.
- Inglês Intermediário.
Responsibilities
- Suporte ao cliente em todos os canais de atendimento.
- Diagnóstico autônomo de problemas técnicos.
- Implementação de soluções para problemas recorrentes.
- Treinamento de Agentes de Suporte Nível 1.
- Análise de dados de atendimento para melhorias.
Skills
Capacidade de lidar com clientes
Habilidade em seguir instruções
Conhecimento básico de informática
Habilidade em analisar problemas
Inteligência emocional
Habilidade para trabalho em equipe
Boa capacidade de comunicação escrita
Experiência em atendimento ao cliente
Tools
Softwares CRM
Job description
Requisitos :
- Capacidade de lidar com clientes de forma educada e profissional;
- Habilidade em seguir instruções e realizar tarefas de forma organizada e eficiente;
- Conhecimento básico de informática e ferramentas de suporte ao cliente;
- Habilidade em analisar problemas, identificar causas e propor soluções eficazes;
- Inteligência emocional;
- Habilidade para trabalho em equipe;
- Agilidade;
- Boa capacidade de comunicação escrita para documentar procedimentos e soluções;
- Boa capacidade de aprendizado e adaptação a novas tecnologias e procedimentos;
- Experiência mínima de 2 anos em atendimento ao cliente.
- Conhecimento de Softwares CRM;
Diferenciais :
- Vivência com empresas de tecnologia;
- Conhecimento em Customer Experience;
- Experiência com B2B;
- Inglês Intermediário.
- Equipamento home office adequado (notebook ou computador com webcam).
Atribuições :
- Suporte ao cliente em todos os canais de atendimento para dúvidas intermediárias e complexas;
- Diagnóstico e solução de problemas técnicos de forma autônoma, utilizando conhecimentos técnicos e analíticos;
- Implementação de soluções e workarounds para problemas recorrentes, buscando a otimização dos processos de suporte;
- Treinamento e orientação de Agentes de Suporte Nível 1, promovendo o desenvolvimento da equipe;
- Análise de dados de atendimento para identificar oportunidades de melhoria nos produtos e serviços da empresa.
BENEFÍCIOS :
- Day-Off no seu aniversário!
- Descanso Remunerado de 20 dias úteis;
- Participe de iniciativas de bem-estar;
- Solides Academy : +80 cursos gratuitos e com certificação;
- Cresça conosco!
- Desenvolva sua trajetória profissional com nosso plano de carreira;
- Contratação PJ (Flexibilidade e autonomia);
- Trabalho Remoto (com presença em alguns eventos);
- Ações internas com premiações em dinheiro;
- Premiação trimestral de destaque da área;
- 87% dos colaboradores satisfeitos com a liderança (Pesquisa anônima de Ago / 24).
- Wellhub (Gympass);
- Telemedicina;
- Onfly (descontos em hotéis e passagens).
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.