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Auxiliar de Recepção (PVM)
Job summary
Um renomado hotel em Maceió está à procura de um atendente para se juntar à sua equipe. As responsabilidades incluem o atendimento aos hóspedes, fornecimento de informações sobre a área local, check-in e check-out, além de receber pagamentos. É necessário ter ensino médio completo, habilidades em informática e conhecimento em Espanhol. O hotel oferece benefícios como plano de saúde, vale refeição e dia de folga no aniversário.
Benefits
Qualifications
- Técnicas de atendimento ao cliente.
- Habilidade em informática.
- Conhecimento de pagamentos e transações financeiras.
- Conhecimento em Espanhol.
Responsibilities
- Realizar atendimento aos hóspedes, pessoalmente ou por telefone.
- Fornecer informações sobre a área local e atrações turísticas.
- Fazer check-in e check-out de hóspedes.
- Monitorar o acesso de hóspedes e passantes.
- Receber pagamentos e lançar no sistema.
- Fazer reservas para os hóspedes.
- Conferir e conciliar transações.
Skills
Education
Aqui nos Hotéis Ponta Verde nós honramos a sua história e queremos despertar os seus sonhos. Venha fazer parte da nossa equipe!
- Realizar atendimento aos hóspedes, pessoalmente ou por telefone, anotando suas demandas e repassando aos setores responsáveis.
- Fornecer informações sobre a área local, atrações turísticas, restaurantes e outros pontos de interesse dos hóspedes.
- Fazer check-in, mudança, walk-in e check-out de hóspedes.
- Monitorar e controlar o acesso de hóspedes e passantes às dependências do hotel.
- Receber pagamentos e lançar no sistema.
- Fazer reservas para os hóspedes, seja pessoalmente, por telefone ou por e-mail.
- Conferir e conciliar as transações (check-ins/check-outs, pagamentos, entre outros).
- Ensino médio completo;
- Técnicas de atendimento ao cliente;
- Habilidade em informática;
- Conhecimento de pagamentos e transações financeiras;
- Conhecimento em Espanhol.
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição;
- Apoio Educacional;
- Convênio Farmácia;
- Convênio Academia;
- Convênio compra de material escolar;
- Convênio SESC;
- Vale Transporte;
- Day Off no aniversário.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.