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Job summary
Uma empresa de tecnologia está em busca de profissionais para suporte técnico em equipamentos de TI. As responsabilidades incluem instalação e configuração de sistemas operacionais, análise de incidentes e suporte a softwares. É necessário estar cursando ou ter completado o ensino superior e ter experiência na área de suporte. A empresa oferece benefícios como vale alimentação, descontos em cursos, assistência médica e odontológica, entre outros.
Benefits
Qualifications
- Experiência anterior em suporte técnico.
- Estar cursando ou ter completado a graduação.
Responsibilities
- Suporte e configuração de equipamentos de TI.
- Análise e diagnóstico de incidentes.
- Suporte na instalação de sistemas operacionais e aplicativos.
Skills
Education
- Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;
- Analise e diagnostico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais;
- Suporte a instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas);
- Suporte a instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MS- Outlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);
- Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivirus, leitores PDF, plug-in etc);
- Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela PRODESP e caso necessário com auxilio do fornecedor ou desenvolvedor;
- Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de A-switchesA- de acesso em rack (sem configuração ou programação);
- Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE;
- Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos;
- Experiência na área de Suporte.
- Cursando ensino superior ou completo.
- Disponibilidade segunda a sexta.
Residir em Avaré. Local de trabalho: Avaré.
- 🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- 👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
- 📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
- 🏫 Auxílio Creche;
- 💉 Clube de vantagens para consultas e exames;
- 🏥 Assistência Médica;
- 🦷 Assistência Odontológica;
- 💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
- 🐶 Convênio para Pet;
- e muito mais...
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.