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Résumé du poste
Uma empresa de bem-estar em Rio Branco está à procura de um profissional para atuar como ponte entre o cliente e a experiência do SPA. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao público e vendas, além de conhecimentos em Excel. Este papel inclui responsabilidades como recepção de clientes, explicação dos serviços oferecidos e manter o ambiente da recepção organizado. É necessário ter disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 e cumprir metas de desempenho.
Qualifications
- Experiência anterior com recepção ou vendas é essencial.
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.
- Habilidades em Excel são necessárias.
Responsabilités
- Receber e acompanhar os clientes durante sua permanência no SPA.
- Explicar os serviços oferecidos com postura consultiva.
- Preencher a agenda de serviços e fidelizar clientes.
- Organizar o ambiente da recepção conforme padrão da marca.
Connaissances
Formation
DESCRIÇÃO DA VAGA Atuar como ponte entre o cliente e a experiência de bem-estar do SPA, promovendo um atendimento acolhedor, proativo e personalizado. Responsável por impulsionar os resultados comerciais da unidade, garantir o preenchimento da agenda, e fortalecer a imagem da marca por meio de parcerias e relacionamento com clientes.
- Receber, acolher e acompanhar os clientes durante sua permanência no SPA.
- Explicar com clareza os serviços oferecidos, sempre com postura consultiva e respeitosa.
- Manter domínio técnico sobre todas as massagens e tratamentos oferecidos pela unidade.
- Atuar com foco em resultado : preencher a agenda, vender serviços e promover retorno dos clientes.
- Realizar ações de pós-venda e fidelização com base em listas e segmentações.
- Prospectar e fechar parcerias estratégicas com foco em geração de fluxo qualificado.
- Reportar à liderança as oportunidades comerciais e feedbacks dos clientes.
- Manter o ambiente da recepção organizado e alinhado ao padrão visual da marca.
- Responsável por abrir ou fechar o SPA
- Ensino médio Médio Completo
- Experiência com atendimento ao público, recepção e / ou vendas
- Conhecimento de Excel
- Necessária disponibilidade de horário em escala 6x1 (abertura)
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.