Crm ofertas em Itália

Workplace: São Leopoldo - RS

Estamos em busca de um(a) novo(a) colega Analista de Implantação para atuar com foco em Configuração.

Possuímos mais de 12 mil clientes em todo o Brasil e somos um dos líderes de mercado em software de gestão de restaurantes em nuvem. Além disso, somos um dos maiores parceiros integrados ao iFood no Brasil, sendo uma das Super Integradoras. Entregamos uma solução completa aos restaurantes, do ponto de venda à retaguarda. Demais, né?

E como se não bastasse, recentemente o iFood também se tornou nosso investidor, o que irá impulsionar nossa base de clientes. Precisamos garantir excelência em nossos processos de implantação e configuração de novas lojas.

Por isso, buscamos uma pessoa com experiência prévia na área, disposta a atuar como guardiã da nossa cultura dentro do time.

As responsabilidades neste papel são:

• Conduzir reuniões de kickoff;
• Ser fiel aos processos e playbook da área;
• Validar pré-requisitos para a implantação e cadastrar as informações recebidas no sistema;
• Compreender e mapear a estrutura de negócio dos clientes;
• Instalar e configurar nossos softwares auxiliares;
• Realizar treinamentos de uso do sistema;
• Acompanhar clientes durante o processo de onboarding.

Se você se reconhece nessas características e se identifica com o escopo, confira os requisitos:

• Mais de 2 anos de experiência relacionada ao atendimento a clientes;
• Graduação em andamento ou completa em Engenharia, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Alta capacidade de construir relações estáveis;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Forte capacidade de analisar e resolver problemas;
• Mentalidade analítica;
• Disponibilidade para atuar presencialmente em São Leopoldo/RS.

Desejável, mas não obrigatório:

• Experiência anterior em empresas de tecnologia;
• Conhecimento em metodologias ágeis;
• Conhecimento em ferramentas de CRM (Hubspot);
• Conhecimento em SaaS.

Curtiu? Ainda tem mais! Aqui você terá:

• Plano de saúde e odontológico com mensalidade 100% paga pela empresa;
• Seguro de vida;
• Day off no mês do seu aniversário;
• Auxílio deslocamento de R$22/dia;
• Licença maternidade e paternidade estendida.

Etapas do processo:

1. Fase 1: Hora do Match — vamos nos conhecer melhor;
2. Fase 2: Disso eu manjo! — conte suas habilidades.

Somos a Saipos, uma startup que nasceu para mudar a gestão de restaurantes através de inteligência artificial e computação cognitiva, transformando o mercado de food tech.

Atendemos mais de 10.000 restaurantes em todo o Brasil com nosso software em nuvem, que oferece controle de estoque, emissão de notas fiscais, controle financeiro e de pedidos.

Nossa sede fica em São Leopoldo, no Parque Tecnológico da Unisinos, mas nosso sistema é utilizado por restaurantes em todo o país.

Estamos crescendo, tanto em número de clientes quanto em produto e atendimento. Buscamos pessoas com fome de aprender, que se adaptem rapidamente a novos contextos e joguem em equipe.

Se você se identifica, confira nossas vagas abertas!