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Job summary
Uma instituição de saúde em Natal está em busca de um profissional para mapear e otimizar processos, elaborar manuais e relatórios, e auxiliar na gestão de projetos estratégicos. O candidato ideal deve ter graduação em Administração ou Contabilidade, e conhecimento em gestão de processos hospitalares. Este papel é fundamental para garantir a eficiência administrativa e a integridade de informações sensíveis. O trabalho exige proatividade, rigor e capacidade de adaptação ao ambiente dinâmico da saúde.
Qualifications
- Graduação em Administração de Empresas ou Contabilidade.
- Desejável Pós-graduação em Gestão em Saúde ou áreas relacionadas.
- Conhecimentos em Gestão de Processos de Negócios e BPMN 2.0.
Responsibilities
- Mapear processos de trabalhos dos setores de ponta a ponta.
- Desenhar os fluxos dos processos de trabalho.
- Elaborar Manuais e POPs dos processos de trabalho.
Skills
Education
Graduação: Administração de Empresa, Contabilidade, etc.
Desejável Pós-graduação: Gestão em Saúde, Gestão Hospitalar, Gestão de Projetos, Administração Hospitalar e Gestão de Pessoas.
- Mapear processos de trabalhos dos setores de ponta a ponta
- Desenhar os fluxos dos processos de trabalho
- Gestão do Conhecimento: Elaborar Manuais e POPs dos processos de trabalho
- Identificar gargalos nos processos de trabalho e propor melhorias
- Padronizar, criar e monitorar indicadores para a instituição.
- Organizar repositório de processos de trabalho
- Criar plano de comunicação interna
- Manter relacionamentos interpessoais positivos dentro e fora da organização.
- Auxiliar na gestão de projetos estratégicos da empresa, garantindo o cumprimento de prazos e objetivos.
- Gerenciar informações confidenciais e sensíveis, garantindo a segurança e integridade dos dados.
- Participar do planejamento estratégico da empresa, fornecendo informações e perspectivas estratégicas à diretoria.
- Conhecimento em Gestão de Processos de Negócios (Business Process Management) e na notação universal de modelagem (BPMN 2.0).
- Processos Administrativos Hospitalares
- Legislação e Normas da Saúde
- Informática
- Redação Técnica: Capacidade de escrever Manuais e POPs (Procedimentos Operacionais Padrão) de forma clara, objetiva e sem ambiguidade.
- Orientação para o Cliente Interno: Entender que o trabalho administrativo deve focar em facilitar e apoiar o trabalho das equipes assistenciais e administrativas.
- Proatividade na Resolução de Problemas: Não apenas relatar falhas, mas propor e implementar soluções para problemas sistêmicos e recorrentes.
- Rigor e Detalhismo: Essencial na manipulação de dados, onde a precisão é fundamental para a eficácia dos processos de trabalho.
- Adaptabilidade e Flexibilidade: Capacidade de lidar com o dinamismo e as urgências típicas do ambiente hospitalar, ajustando planos conforme as necessidades operacionais.
- Integridade: Atuar como guardião dos padrões éticos e legais, promovendo uma cultura de transparência na gestão de recursos hospitalares.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.