Analista de Processos Administrativos

Complexo de Saúde Prof. Severino Lopes; Natal, Região Geográfica Imediata de Santo Antônio - Passa e Fica - Nova Cruz; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde em Natal está em busca de um profissional para mapear e otimizar processos, elaborar manuais e relatórios, e auxiliar na gestão de projetos estratégicos. O candidato ideal deve ter graduação em Administração ou Contabilidade, e conhecimento em gestão de processos hospitalares. Este papel é fundamental para garantir a eficiência administrativa e a integridade de informações sensíveis. O trabalho exige proatividade, rigor e capacidade de adaptação ao ambiente dinâmico da saúde.

Qualificações

• Graduação em Administração de Empresas ou Contabilidade.
• Desejável Pós-graduação em Gestão em Saúde ou áreas relacionadas.
• Conhecimentos em Gestão de Processos de Negócios e BPMN 2.0.

Responsabilidades

• Mapear processos de trabalhos dos setores de ponta a ponta.
• Desenhar os fluxos dos processos de trabalho.
• Elaborar Manuais e POPs dos processos de trabalho.

Conhecimentos

Gestão de Processos de Negócios

BPMN 2.0

Legislação e Normas da Saúde

Informática

Redação Técnica

Formação académica

Graduação em Administração de Empresa ou Contabilidade

Pós-graduação em Gestão em Saúde ou áreas relacionadas

Descrição da oferta de emprego

Requisitos do cargo

Graduação: Administração de Empresa, Contabilidade, etc.

Desejável Pós-graduação: Gestão em Saúde, Gestão Hospitalar, Gestão de Projetos, Administração Hospitalar e Gestão de Pessoas.

Responsabilidades

• Mapear processos de trabalhos dos setores de ponta a ponta
• Desenhar os fluxos dos processos de trabalho
• Gestão do Conhecimento: Elaborar Manuais e POPs dos processos de trabalho
• Identificar gargalos nos processos de trabalho e propor melhorias
• Padronizar, criar e monitorar indicadores para a instituição.
• Organizar repositório de processos de trabalho
• Criar plano de comunicação interna
• Manter relacionamentos interpessoais positivos dentro e fora da organização.
• Auxiliar na gestão de projetos estratégicos da empresa, garantindo o cumprimento de prazos e objetivos.
• Gerenciar informações confidenciais e sensíveis, garantindo a segurança e integridade dos dados.
• Participar do planejamento estratégico da empresa, fornecendo informações e perspectivas estratégicas à diretoria.

Conhecimentos

• Conhecimento em Gestão de Processos de Negócios (Business Process Management) e na notação universal de modelagem (BPMN 2.0).
• Processos Administrativos Hospitalares
• Legislação e Normas da Saúde
• Informática
• Redação Técnica: Capacidade de escrever Manuais e POPs (Procedimentos Operacionais Padrão) de forma clara, objetiva e sem ambiguidade.

Atitude

• Orientação para o Cliente Interno: Entender que o trabalho administrativo deve focar em facilitar e apoiar o trabalho das equipes assistenciais e administrativas.
• Proatividade na Resolução de Problemas: Não apenas relatar falhas, mas propor e implementar soluções para problemas sistêmicos e recorrentes.
• Rigor e Detalhismo: Essencial na manipulação de dados, onde a precisão é fundamental para a eficácia dos processos de trabalho.
• Adaptabilidade e Flexibilidade: Capacidade de lidar com o dinamismo e as urgências típicas do ambiente hospitalar, ajustando planos conforme as necessidades operacionais.
• Integridade: Atuar como guardião dos padrões éticos e legais, promovendo uma cultura de transparência na gestão de recursos hospitalares.