Job description
A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.
Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país! 🚀
#VempraOmie
Main responsibilities
No seu dia a dia, você vai:
- Atuar de forma consultiva e ir além do atendimento pontual, buscando entender se o contador atendido possui abertura para novas entregas de valor do ecossistema Omie;
- Compreender, de modo geral, as funcionalidades de todos os módulos do Omie, para conseguir identificar os lançamentos feitos no módulo Finanças;
- Consultar e atualizar os manuais dos sistemas contábeis para fazer uma integração assertiva e identificar possíveis erros entre os softwares;
- Criar playbooks de procedimentos feitos no sistema em formato de imagens e textos ou vídeos com o objetivo de apoiar o aprendizado do time;
- Prestar atendimento via chat, meet ou telefone ao contador parceiro, caso seja necessário;
- Conduzir treinamentos do módulo Painel do Contador para contadores parceiros;
- Resolver de forma ágil e com qualidade dúvidas dos contadores parceiros;
- Preencher os fluxos de acompanhamento diário.
Requirements and skills
O que você precisa para conquistar essa posição:
- Desejável conhecimento em implantação de Software/suporte técnico e experiência em atendimento ao cliente é um diferencial;
- Conhecimento dos principais sistemas contábeis do mercado (nível de usuário);
- Formação em ciências contábeis ou boa vivência em rotinas da contabilidade;
- Proatividade para aprender sobre os sistemas contábeis utilizados;
- Organização para trabalhar com os controles internos;
- Familiaridade com ferramentas de ERP Financeiros;
- Boa comunicação para atender os parceiros;
- Boa desenvoltura com tecnologia.
Additional information
- Benefício Flexível/VR: R$ 40,00/dia útil.
- Auxílio Home office.
- Precisa trabalhar presencialmente? Nós temos vale-transporte. E para você que vem de trem/metrô disponibilizamos um fretado na estação para deslocamento até o escritório.
- Plano de saúde Bradesco.
- Plano odontológico Amil Dental.
- Auxílio Farmácia.
- Auxílio-creche.
- Day off de aniversário, para você comem como quiser!
- Para manter a saúde e o bem-estar físico em dia, contamos com Apps parceiros de academias credenciadas.
- Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com plataformas de terapia e meditação online.
- Parceria com o SESC - Credencial Plena
- Descontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino, voltados para cursos de graduação, pós-graduação e MBA. Além de disponibilizarmos o Omie Academy gratuito para colaboradores.
- Parceria com cursos de English in Company.
- Programa de descontos em seguros.
- Swile Shop: plataforma de descontos exclusivos.
- Parceria com a Dell.
- PPRL.
- Benefícios de Viagens.
- Seguro de vida.