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A Adecco em parceria com empresa de grande porte contrata: Assistente de Pós Vendas

Principais Atividades:

• Registrar solicitações, reclamações e dúvidas de clientes internos e externos, assegurando o devido acompanhamento e resolução.

• Monitorar o retorno das áreas garantindo o prazo de retorno para o cliente;

• Atender a representantes e supervisores (via telefone/e-mail);

• Atender a solicitação do Cliente (via telefone/e-mail);

• Analisar e registrar as reclamações/solicitações recebidas e encaminhar para o setor responsável;

• Solicitar Prorrogação de título através dos chamados;

• Solicitar a Coleta de produtos devolvidos;

• Dar retorno dos chamados finalizados, através de e-mail, para os clientes;

• Analisar notas fiscais de devolução;

• Cumprir rigorosamente as normas e procedimentos estabelecidos pela política de atendimento e pelos padrões da empresa.

• Foco em Resolução de Conflitos.

Vale Alimentação

Plano de Saúde

Horário de trabalho:

Segunda á quinta-feira 08h00 às 18h00

Sexta-feira 08h00 às 17h00 Local de trabalho: Jaboatão dos Guararapes, PE

Regime de contratação de tipo: Temporário

Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos LTDA