Manager de Serviços (Datacenter, NOC ou Command Center)

SondaRH Consultoria; São Paulo; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo procura um Manager de Serviços para controle de operações em Datacenter, NOC ou Command Center. O candidato ideal possui experiência em gestão crítica e deve ter a certificação ITIL. Oferecemos um ambiente colaborativo e oportunidades para desenvolvimento profissional.

Serviços

SONDA Academy: plataforma de aprendizado

SONDA Wellness: programa de equilíbrio de vida

Ambiente colaborativo e diverso

Qualificações

• Vivência em gestão de operações críticas de Datacenter, NOC ou Command Center.
• Possuir certificação ITIL ou similar.

Responsabilidades

• Controlar o orçamento previsto no ano.
• Realizar o faturamento previsto, forecast e provisionamento.
• Garantir o cumprimento dos níveis de serviço contratuais.
• Propor melhorias operacionais e planos de ação.

Conhecimentos

Gestão de operações críticas

Certificação ITIL ou similar

Capacidade de liderança

Formação académica

Superior Completo na área de Tecnologia

Descrição da oferta de emprego

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alerta

Manager de Serviços (Datacenter, NOC ou Command Center)

Identificação do Pedido: 74978

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

ProcuramosManager de Serviços (Datacenter, NOC ou Command Center) que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho:Presencial em Parque Anhanguera-SP,de 08h00 às 17h00 (SEG/SEX).

Nesta função você irá:

• Controlar o orçamento previsto no ano.
• Realizar o faturamento previsto, forescast e provisionamento.
• Apoiar na elaboração de propostas técnicas e comerciais.
• Garantir o cumprimento dos níveis de serviço contratuais.
• Propor melhorias operacionais, planos de ação e correção.
• Apresentar resultados operacionais e financeiros.
• Garantir o cumprimento da jornada de trabalho da equipe apoiando a coordenação.
• Ser o ponto focal de escalonamento do cliente.
• Desenvolver a equipe com apoio do RH.
• Atuar nos processos de normas de segurança e procedimento que garantam a obtenção e/ou manutenção das certificações da Sonda e clientes.
• Superior Completo na área de Tecnologia.
• Possuir certificação ITIL ou similar.
• Vivência em gestão de operações críticas de Datacenter, NOC ou Command Center.

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.