Atendimento Ao Cliente Home Office jobs in Brazil

Descrição

Você está em busca de um novo desafio profissional que permita desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e colaborativo? Temos uma oportunidade incrível para você! Se você deseja fazer parte de uma equipe engajada, inovadora e focada em resultados, nossa empresa oferece um espaço onde seu talento pode brilhar. Valorizar o potencial de cada membro é fundamental para nosso sucesso, e acreditamos que a diversidade de ideias e experiências é a chave para a inovação. Aqui, você encontrará um ambiente que estimula o crescimento pessoal e profissional, além de muitas oportunidades de aprendizado. Se você busca um lugar onde seu esforço é reconhecido e sua voz é ouvida, não perca a chance de se juntar a nós. Venha contribuir para um futuro promissor e faça parte de nossa jornada de sucesso! Estamos ansiosos para conhecer você e descobrir como podemos construir juntos grandes conquistas.

Responsabilidades e atribuições

Auxiliar o cliente e usuário na utilização e entendimento da ferramenta disponível e promover a educação e aprendizado do manuseio do sistema desenvolvido. Auxiliar a equipe de atendimento a respeito de conhecimento do sistema e dos processos, manter atualizações do sistema da operadora em dia, realizar implantações de novos módulos.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;

Familiaridade com sistemas de suporte;

Habilidades de solução de problemas;

Excelente habilidade de comunicação escrita, com atenção aos detalhes e domínio da gramática e ortografia, garantindo clareza e profissionalismo nas interações por e-mail, chat ou sistemas de tickets;

Orientação ao cliente;

Capacidade de trabalhar sob pressão;

Disponibilidade Para Horários Flexíveis

Experiência anterior em suporte