Atendimento Ao Cliente Home Office-Jobs in United States

#SomosMaisNaTIM

Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura.

É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade.

Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar.

É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas.

#imagineaspossibilidades

Descrição do perfil:

Responsável por manter-se atento às oportunidades de oferecer a melhor solução de serviços e produtos para cada cliente, proporcionando a melhor experiência em processos de venda ou pós-venda.

Principais atividades:

1. Abordar o cliente de forma gentil, proativa, ágil e dinâmica, garantindo uma experiência personalizada;
2. Incentivar o uso dos serviços disponíveis na loja (ex.: autoatendimento, mesa de degustação de aparelhos, etc);
3. Compreender as necessidades do cliente e propor as melhores soluções de produtos/serviços;
4. Seguir todos os procedimentos de venda e pós-venda da empresa;
5. Participar de reuniões diárias e semanais;
6. Buscar orientações com o gerente de loja sobre gestão, carreira e desenvolvimento;
7. Consultar o gerente de vendas sobre processos e sistemas;
8. Atuar como referência e multiplicador;
9. Participar do treinamento proposto.

Conhecimento, Experiência e Formação:

• Experiência em vendas e atendimento ao cliente.

A TIM valoriza o bem-estar de seus colaboradores através do programa Conexão Bem + Estar, que promove iniciativas para o cuidado integral da equipe e suas famílias.

Confira nossos benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica *
• Benefício Medicamentos *
• Gympass *
• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Vale Transporte
• Previdência Privada
• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
• Curso de inglês online, extensível a um familiar ou amigo
• Programa de Treinamento e Capacitação Internos
• Participação nos Lucros
• Auxílio para filhos até 2 anos de idade
• Reembolso creche (para pais ou mães)
• Modelos de trabalho e jornada flexíveis
• Happy Day - dia de folga no mês do aniversário
• E outros benefícios.

* Benefícios extensíveis a dependentes legais.