Atendimento ao Cliente - Recepção e Rotinas Adm

Sua Vaga Pet; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor pet em Porto Alegre busca profissionais para atendimento ao cliente, orientações sobre serviços e rotinas administrativas. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, boa comunicação e habilidades básicas em informática. Experiência em atendimento ao público e afinidade com felinos são desejáveis. A carga horária é de 30 horas semanais, de segunda a sábado, com remuneração de R$ 1.155,00 e insalubridade de 20%. Benefícios incluem vale-transporte.

Serviços

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência em atendimento ao público, com afinidade para relações interpessoais.
• Boa comunicação verbal e escrita, especialmente por telefone.
• Habilidade básica com Word e Excel.

Responsabilidades

• Atendimento telefônico e via aplicativos de mensagens para orientações.
• Cadastramento de clientes e pets.
• Agendamento de serviços e rotinas administrativas.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Boa comunicação

Conhecimento do Pacote Office

Interesse por felinos

Formação académica

Ensino médio concluído

Descrição da oferta de emprego

Descrição :

• Atendimento telefônico e aplicativos de mensagens para a orientação das demandas e esclarecimentos de dúvidas dos tutores;
• Apresentação / orientação aos tutores para utilização dos serviços da empresa;
• Informações sobre condições de pagamento e rotinas financeiras
• Cadastramentos de clientes e pets;
• Agendamento dos serviços;
• Orientar clientes para aquisição de produtos junto a farmácia pet;
• Atendimento e direcionamento dos contatos telefônicos de prestadores de serviços, aplicativos de mensagens e e-mails da empresa;
• Rotinas de caixa;
• Rotinas Administrativas relacionadas aos clientes, tais como: arquivamento de documentos, controles de estoques, orçamentos de insumos, autorização de compras de materiais, entre outros.

Requisitos :

• Ensino médio concluído;
• Experiência em atendimento ao público (Gostar das relações interpessoais e relacionadas ao atendimento)
• Boa comunicação (atendimento telefônico) e escrita (redação)
• Conhecimento e habilidade com ferramentas do Pacote Office (word / excel - nível básico)
• Desejável experiência anterior e/ou curso no setor pet / vet;
• Afinidade com Felinos
• Desejável residir próximo ao local de trabalho - deslocamento facilitado

Disponibilidade de Horários :

• De segunda a sexta-feira das 13h45min às 19h com 15minutos de intervalo e aos sábados das 11h45min às 17h com 15 minutos de intervalo

Remuneração :

• Contratação CLT - R$ 1.155,00 (remuneração proporcional para Jornada 30h / semanais)
• Insalubridade (20%) R$ 303,60
• Vale Transporte

Benefícios :

Vale-transporte

É Remoto :

No