Ver vaga: Relacionamento Com O Cliente

Emprega Nordeste; Petrolina; Hybrid; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Job summary

Emprega Nordeste em Petrolina, PE, busca profissional para atuar no relacionamento com o cliente, com foco em acolhimento, dúvidas e orientação sobre processos acadêmicos e comerciais. A função envolve atendimento presencial e telefônico a alunos e potenciais clientes, com participação em área de vendas e fidelização.

Requisitos: ensino médio completo, superior em andamento/concluído, experiência em atendimento, CRM e Office. Trabalho presencial com escala que pode incluir domingos.

Qualifications

• Ensino médio completo; superior em andamento ou concluído em Administração, Marketing, Pedagogia ou áreas afins.
• Experiência comprovada em atendimento ao cliente e vendas consultivas.
• Conhecimento básico em CRM, Pacote Office e sistemas de gestão acadêmica.

Responsibilities

• Realizar atendimento presencial e telefônico aos alunos e potenciais alunos.
• Acompanhar a jornada do cliente até o pós-venda, garantindo satisfação.
• Organizar cadastros no sistema interno e elaborar relatórios de atendimento e indicadores.
• Participar de reuniões de alinhamento com áreas afins como comercial, pedagógica e financeira.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas consultivas

Relacionamento institucional

Comunicação interpessoal

Education

Ensino Médio completo

Superior em andamento ou concluído

Tools

CRM

Pacote Office

Job description

# Relacionamento Com O ClienteGrupo CEFAPPPetrolina, PernambucoEfetiva R$ 2000 – R$ 3200 1 vaga Com Experiência Publicada em 22 de setembro de 2026## AtividadesRealizar atendimento presencial e telefônico aos alunos e potenciais alunos com foco em acolhimento, esclarecimento de dúvidas e orientação sobre processos acadêmicos e comerciais. Acompanhar a jornada do cliente desde o primeiro contato até o pós-venda, garantindo satisfação e fidelização. Organizar e atualizar cadastros e informações no sistema interno, assegurando a integridade dos dados. Elaborar relatórios periódicos sobre indicadores de atendimento, conversão e reclamações para análise da equipe gestora. Participar de reuniões de alinhamento com áreas afins como comercial, pedagógica e financeira para otimizar a experiência do cliente.## RequisitosEnsino Médio completo, com Ensino Superior em andamento ou concluído em Administração, Marketing, Pedagogia ou áreas afins. Experiência comprovada em atendimento ao cliente, vendas consultivas ou relacionamento com público-alvo institucional. Habilidade em comunicação interpessoal, empatia, resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão em ambiente dinâmico. Conhecimento básico em ferramentas de CRM, pacote Office e sistemas de gestão acadêmica. Disponibilidade para trabalhar em escala que inclui domingos e horários flexíveis.**Escolaridade:**Ensino Médio — Completo**Idioma:**Português (Básico)## Horário de Trabalho**Carga Horária:**Combinar**Dias de Trabalho:**Segunda a Sexta## SalárioR$ 2000 – R$ 3200 — Mensal## ObservaçõesA vaga exige disponibilidade para trabalho aos domingos em turnos alternados (8h-14h ou 15h-21h) conforme escala definida pela empresa.Enviar Currículo para esta VagaEntre no Grupo do WhatsAppCompartilhar:WhatsAppFacebook**ID Vaga:** 15857255