Vendedor(a) PL

Página Externa; Taboão da Serra; Presencial; BRL 45 000 - 89 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Alimentação

Almoço no Local

TotalPass

Parceria com SESC

Cartão Farmácia

Bolsa de Estudos após 3 meses

Convênio Médico

Plano Odontológico (opcional)

Resumo da oferta

A UniFECAF está em busca de profissionais para atuar no atendimento a interessados em estudar, com foco na venda de cursos e matrículas, usando CRM (Octadesk) e canais como e-mail e WhatsApp.

O candidato apoiará desde dúvidas até envio de boletos, assinatura de contratos, cadastro no sistema e o roteiro de boas-vindas, cuidando da satisfação dos novos alunos e de metas de conversão.

Qualificações

• Ensino médio completo obrigatório.
• Superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
• Experiência de 1 a 2 anos em vendas, preferencialmente de serviços educacionais.
• Vivência em atendimento ao cliente, negociação e fechamento de vendas.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos aos interessados em estudar na UniFECAF, por meio do CRM ou canais oficiais de comunicação (Octadesk).
• Esclarecer dúvidas sobre cursos, modalidades e processos de matrícula, prestando um atendimento consultivo e acolhedor.
• Coletar os dados pessoais dos candidatos e encaminhar à equipe administrativa para inserção no sistema acadêmico.
• Enviar boletos de matrícula e contratos para assinatura, acompanhando o pagamento e a formalização da matrícula.
• Confirmar a ativação do aluno no sistema e encaminhar os acessos e o roteiro de boas-vindas.
• Manter o registro atualizado de todos os atendimentos e status das negociações no CRM.
• Cumprir metas de conversão e acompanhar indicadores de desempenho relacionados às vendas e matrículas.
• Colaborar com as áreas administrativas e acadêmicas para garantir a satisfação e o acolhimento dos novos alunos.

Conhecimentos

CRM

Octadesk

WhatsApp

Atendimento ao cliente

Negociação

Fechamento de vendas

Formação académica

Ensino médio completo

Superior cursando/completo em Administração Marketing ou Comunicação

Descrição da oferta de emprego

Job description

A UniFECAF está em busca de profissionais que queiram crescer e fazer a diferença na educação Reconhecida pela qualidade de ensino e forte conexão com o mercado, a instituição tem como propósito transformar vidas por meio da educação, oferecendo uma experiência prática, inovadora e focada no desenvolvimento profissional dos alunos.Com uma metodologia dinâmica, parcerias com milhares de empresas e foco em empregabilidade desde o início da jornada acadêmica, a UniFECAF valoriza pessoas que buscam evolução constante, protagonismo e impacto real.Se você gosta de desafios, acredita no poder da educação e quer fazer parte de um ambiente em crescimento, colaborativo e orientado a resultados, essa oportunidade é para você!

Main responsibilities

• Realizar atendimentos aos interessados em estudar na UniFECAF, por meio do CRM ou canais oficiais de comunicação (Octadesk);
• Esclarecer dúvidas sobre cursos, modalidades e processos de matrícula, prestando um atendimento consultivo e acolhedor;
• Coletar os dados pessoais dos candidatos e encaminhar à equipe administrativa para inserção no sistema acadêmico;
• Enviar boletos de matrícula e contratos para assinatura, acompanhando o pagamento e a formalização da matrícula;
• Confirmar a ativação do aluno no sistema e encaminhar os acessos e o roteiro de boas-vindas;
• Manter o registro atualizado de todos os atendimentos e status das negociações no CRM;
• Cumprir metas de conversão e acompanhar indicadores de desempenho relacionados às vendas e matrículas;
• Colaborar com as áreas administrativas e acadêmicas para garantir a satisfação e o acolhimento dos novos alunos.

Requirements and skills

Competências Técnicas

• Conhecimento em processos de vendas e atendimento ao cliente;
• Domínio de ferramentas de CRM e canais de atendimento (Octadesk, e-mail, WhatsApp, telefone);
• Noções de rotinas administrativas e de matrícula;Habilidade em negociação, persuasão e fechamento de vendas;
• Conhecimento básico de informática e sistemas de gestão.

Competências Comportamentais (Fit Cultural)

• Proatividade: Propõe melhorias técnicas e antecipa necessidades de projeto com autonomia e visão crítica.
• Agilidade: Entrega soluções técnicas com velocidade e precisão, adaptando-se a novas ferramentas e metodologias.
• Resolutividade: Soluciona desafios técnicos de alta complexidade com precisão e fundamentação técnica.Informalidade:
• Traduz termos técnicos complexos para uma linguagem simples, facilitando a colaboração com outras áreas.
• Segurança da Informação: Aplica protocolos de segurança no desenvolvimento de sistemas ou análise de dados sensíveis.
• Flexibilidade: Adapta-se a novos requisitos de projeto e tecnologias emergentes com facilidade.
• Empatia: Colabora com outras áreas entendendo suas necessidades e desafios técnicos.

Competências Complementares:

• Foco em Metas e Resultados
• Poder de Persuasão
• Resiliência Comercial
• Formação / ExperiênciaEnsino médio completo (obrigatório);
• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas (desejável);
• Experiência de 1 a 2 anos em vendas, preferencialmente de serviços educacionais ou áreas relacionadas;
• Vivência com atendimento ao cliente, negociação e fechamento de vendas.

Additional information

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Almoço no Local
• TotalPass
• Parceria com SESC
• Cartão Farmácia
• Bolsa de Estudos após 3 meses
• Convênio Médico
• Plano Odontológico (opcional)

• Horário:Seg a sex 12h00 às 21h00 e sáb 9h às 13h
• Salário + Comissão