Vendedor(a) Responsável - SOUQ Curitiba Batel

Wbg-Com; Curitiba; On-site; BRL 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

Wbg-Com em Curitiba busca um Vendedor Responsável para liderar pelo exemplo e influenciar a equipe, assegurando excelência no atendimento e na experiência do cliente.

O profissional gerenciará o salão, atuará na integração da loja com CRM e canais digitais, além de conduzir ações de venda, fidelização e melhoria contínua do visual merchandising.

Qualifications

• Ensino médio completo e interesse por moda/estilo.
• Experiência em vendas no varejo de moda ou similar.
• Conhecimento de CRM e atendimento omnichannel.

Responsibilities

• Liderar pelo exemplo, influenciar a equipe e manter alta performance.
• Gerenciar o salão de vendas, atendimento, estoque e VM.
• Prospectar clientes, realizar vendas, pós-venda e fidelização.
• Atuar nos canais digitais, converter via CRM e campanhas.

Skills

Vendas

CRM

Omnichannel

Visual Merchandising

Atendimento ao Cliente

Liderança por influência

Education

Ensino Médio Completo

Tools

CRM

Job description

MISSÃO DO CARGOSer referência em vendas, atendimento e execução comercial da loja, atuando pelo exemplo, influência positiva e excelência na experiência do cliente. Apoiar o Gerente e o Subgerente na operação, garantindo a qualidade da execução no salão, o desenvolvimento da equipe, o uso das ferramentas comerciais e o alcance dos resultados.PAPEL ESTRATÉGICOO Vendedor Responsável é um líder por influência e exemplo. Sua credibilidade é construída por conhecimento, postura, resultados e capacidade de apoiar o time. Atua como referência no salão, contribuindo para a execução das estratégias comerciais e para o desenvolvimento de uma equipe de alta performance.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADESLiderança pelo ExemploSer referência em atendimento, relacionamento e performance comercial.Demonstrar os comportamentos e padrões exigidos pela marca.Influenciar positivamente a equipe por meio da postura e execução diária.Apoiar a integração e desenvolvimento de novos vendedores.Compartilhar técnicas de vendas, boas práticas e conhecimento de produto.Gestão do Salão de VendasAcompanhar o fluxo da loja e apoiar a distribuição dos atendimentos.Garantir excelência na jornada do cliente.Apoiar a equipe em abordagem, sondagem, demonstração, venda adicional e fechamento.Atuar em oportunidades comerciais relevantes e negociações estratégicas.Vendas e RelacionamentoManter carteira ativa de clientes físicos e digitais.Prospectar por CRM, WhatsApp e demais canais digitais.Realizar pós-venda e ações de fidelização.Contribuir para as metas individuais e coletivas.Ser referência em produtividade e qualidade de atendimento.Apoio OperacionalAuxiliar na organização do salão, provadores e áreas de atendimento.Apoiar reposição, organização do estoque e execução do Visual Merchandising.Auxiliar na solução de ocorrências operacionais.Apoiar campanhas comerciais e abertura/fechamento da loja.Recepcionar clientes no caixa com cordialidade e excelência.Realizar cadastro completo, apresentando benefícios e promoções.Registrar vendas e realizar trocas e devoluções.ATUAÇÃO OMNICHANNELAtender clientes pelos canais digitais da empresa.Converter contatos digitais em vendas.Produzir conteúdo comercial para relacionamento.Apoiar a equipe no uso de CRM e ferramentas de vendas digitais.DESAFIOS DA FUNÇÃOSer referência de comportamento, atendimento e resultados.Influenciar pessoas sem exercer gestão formal.Equilibrar alta performance individual com suporte à equipe.Desenvolver vendedores pelo exemplo e pela prática.Contribuir para metas e engajamento do time.Apoiar a liderança na execução das estratégias comerciais e operacionais.Manter alto desempenho em faturamento, ticket médio, PA, conversão e CRM.Ser multiplicador da cultura, processos e padrões da marca.QUALIFICAÇÕES E COMPETÊNCIASTécnicas: Técnicas de vendas; atendimento ao cliente; moda e consultoria de estilo; CRM e fidelização; atendimento omnichannel; Visual Merchandising; indicadores comerciais; conhecimento de produto.Comportamentais: Liderança por influência; comunicação; protagonismo; inteligência emocional; trabalho em equipe; organização; proatividade; resiliência; persuasão; senso de dono; orientação para resultados; desenvolvimento de pessoas.FORMAÇÃOEnsino Médio Completo.DIFERENCIAL DA FUNÇÃOO Vendedor Responsável não possui gestão formal de pessoas, aplicação de medidas disciplinares, contratação, desligamento ou representação legal da empresa. Sua atuação está concentrada no suporte à operação comercial, excelência no atendimento, desenvolvimento da equipe por influência positiva e sustentação dos resultados por meio da liderança pelo exemplo.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)