Vendedor(a) | TALGUI Buscamos um(a) Vendedor(a) comunicativo(a), proativo(a) e focado(a) em resultados, responsável por realizar o atendimento aos clientes, entender suas necessidades e oferecer produtos de acordo com o perfil de cada cliente. Esse profissional atuará no atendimento, apresentação de produtos, negociação e fechamento de vendas, garantindo uma experiência positiva ao cliente e contribuindo para o alcance das metas comerciais da empresa.
Principais Responsabilidades
Atendimento e Vendas
- Realizar atendimento aos clientes de forma presencial e/ou pelos canais de atendimento;
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer produtos adequados ao seu perfil;
- Apresentar produtos, características, benefícios e condições de pagamento;
- Realizar demonstração e orientação sobre os produtos;
- Conduzir o cliente durante todo o processo de compra;
- Realizar negociações e fechamento de vendas;
- Acompanhar pedidos e garantir um bom atendimento no pós-venda.
Relacionamento com o Cliente
- Construir e manter um bom relacionamento com os clientes;
- Realizar acompanhamento de clientes e oportunidades de venda;
- Atender dúvidas, solicitações e possíveis reclamações;
- Buscar fidelização e recorrência de clientes;
- Oferecer um atendimento cordial, ágil e personalizado.
Metas e Resultados
- Trabalhar com foco no atingimento das metas individuais e da equipe;
- Acompanhar resultados e indicadores de vendas;
- Identificar oportunidades para aumentar as vendas;
- Contribuir para o crescimento dos resultados da loja/área comercial;
- Participar de ações comerciais e campanhas de vendas.
Organização e Rotina
- Manter o ambiente e os produtos organizados;
- Apoiar na reposição e organização dos produtos;
- Acompanhar disponibilidade e informações dos produtos;
- Registrar corretamente as vendas e informações dos clientes nos sistemas;
- Apoiar a equipe nas atividades necessárias para o bom funcionamento da operação.
Hard Skills
- Experiência com vendas e atendimento ao cliente;
- Conhecimento em técnicas de vendas e negociação;
- Experiência com metas e indicadores comerciais;
- Conhecimento em sistemas de vendas/ERP será um diferencial;
- Conhecimento em produtos de moda será um diferencial;
- Vivência no varejo ou atacado será um diferencial.