Auxiliar de Loja | SOUQ BH

wbg comercio e consultoria ltda; Belo Horizonte; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

A wbg comercio e consultoria ltda busca profissional para gerenciar o estoque da loja e apoiar a equipe de vendas, assegurando disponibilidade, limpeza e apresentação de produtos.

Você terá responsabilidade pela organização de mercadorias, conferência de recebimento, apoio ao salão, atendimento ao cliente e separação de pedidos omnichannel, mantendo padrões de organização da loja.

Qualifications

• Experiência em organização de estoque e conferência de mercadorias.
• Conhecimento de processos omnichannel e expedição de pedidos.
• Capacidade de manter estoque organizado e apresentável.

Responsibilities

• Gestão de Mercadorias e Estoque: Realizar conferência física das mercadorias recebidas, entrada de produtos nos sistemas e organização no estoque.
• Suporte ao Salão de Vendas: auxiliar na localização e reposição de produtos, organização dos provadores e áreas de venda.
• Preparação e Conservação dos Produtos: passadoria, preparo para exposição e garantia de apresentação impecável.
• Experiência do Cliente: recepcionar clientes e oferecer hospitalidade definida pela marca, apoio no fechamento de vendas.
• Operação Omnichannel: separar produtos vendidos nos canais digitais, conferir pedidos e preparar envio.
• Organização e Conservação da Loja: manter lojas e áreas de apoio limpas e organizadas.

Skills

Organização de Estoque

Conferência de Mercadorias

Controle de Inventário

Rotinas Operacionais de Loja

Education

Ensino Médio Completo ou em andamento

Job description

MISSÃO

Garantir a gestão e a organização do estoque da loja e o suporte operacional ao time de vendas, assegurando que os produtos estejam sempre disponíveis, passados, limpos e em perfeitas condições de comercialização. Zelar pela limpeza, pela ordem e pela conservação do estoque, loja e das áreas de apoio, contribuindo para a agilidade da operação e permitindo que a equipe comercial mantenha o foco no atendimento e na geração de resultados.

PRINCIPAIS RESPONSÁIVIDADES

• Gestão de Mercadorias e EstoqueRealizar a conferência física das mercadorias recebidas.Executar a entrada de produtos nos sistemas e processos definidos pela empresa.Organizar e armazenar mercadorias de forma adequada no estoque.Garantir a identificação, separação e localização dos produtos.Apoiar inventários, contagens cíclicas e levantamentos de estoque.Auxiliar na prevenção de perdas e na acuracidade dos estoques.
• Suporte ao Salão de VendasDar suporte à equipe comercial na localização e reposição de produtos.Realizar a busca de mercadorias no estoque para atendimento aos clientes.Apoiar a organização dos provadores e áreas de venda.Contribuir para a manutenção da exposição adequada dos produtos no salão.
• Preparação e Conservação dos ProdutosExecutar atividades de passadoria e preparação das peças para exposição e venda.Garantir que os produtos estejam limpos e em perfeitas condições de apresentação.Apoiar a organização e conservação dos ambientes de estoque e vendas.
• Experiência do ClienteRecepcionar clientes de forma cordial quando necessário.Oferecer água, café e demais itens de hospitalidade definidos pela marca.Apoiar a equipe de vendas na preparação e embalagem dos produtos durante o fechamento das vendas.
• Operação OmnichannelSeparar produtos vendidos pelos canais digitais.Realizar a conferência dos pedidos antes do faturamento.Preparar mercadorias para envio aos clientes.Apoiar o cumprimento dos prazos de expedição e entrega dos pedidos omnichannel.
• Organização e Conservação da LojaZelar pela limpeza e organização dos ambientes de loja, estoque, copa e áreas de apoio.Garantir que os espaços estejam sempre adequados para clientes e colaboradores.Apoiar na execução dos padrões de organização e apresentação da marca.

DESAFIO DA FUNÇÃO

Garantir agilidade na movimentação de produtos entre estoque e salão de vendas.Manter elevado nível de organização mesmo em períodos de grande fluxo de clientes.Assegurar a acuracidade dos estoques e a correta conferência das mercadorias.Contribuir para uma experiência premium do cliente através da excelência no suporte operacional.Atender simultaneamente às demandas da loja física e dos canais digitais.Garantir que os pedidos omnichannel sejam separados e enviados sem erros.Apoiar a equipe comercial para que os vendedores mantenham foco na venda e no relacionamento com os clientes.Manter os padrões de limpeza, organização e apresentação exigidos pela marca.Trabalhar com senso de urgência sem comprometer a qualidade da execução.

QUALIFICAÇÕES E COMPETÊNCIAS:

Competências Técnicas

Organização de EstoqueConferência de MercadoriasControle de InventárioProcessos OmnichannelSeparação e Expedição de PedidosPassadoria e Conservação de ProdutosRotinas Operacionais de Loja

Competências Comportamentais

OrganizaçãoAtenção aos DetalhesAgilidadeProatividadeDisciplinaSenso de UrgênciaTrabalho em EquipeResponsabilidadeComprometimentoFoco na Experiência do Cliente

Formação

Ensino Médio Completo ou em andamento.

Perfil Esperado

Profissional comprometido com a excelência operacional, capaz de atuar nos bastidores da loja garantindo que produtos, processos e ambientes estejam sempre preparados para proporcionar a melhor experiência aos clientes e maximizar a produtividade da equipe comercial.