Vendedor(A) Loja - Marabá

Claro; Marabá; Remote; BRL 8,900 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Bolsa-auxílio

Auxílio home office

Treinamentos em comunicação e resoluçã

Job summary

A Claro está buscando um Estagiário de Atendimento ao Cliente para atuar de forma remota, com base em Salvador. O candidato deve ser empático, comunicativo e capaz de lidar com dúvidas, solicitações e reclamações de maneira cordial, trabalhando em equipe dinâmica e com suporte digital.

As atividades incluem atendimento via telefone, chat e e-mail, registro de informações, encaminhamento de demandas e coleta de feedback para melhoria contínua.

Qualifications

• Cursando ensino médio, técnico ou superior.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes.
• Capacidade de aprendizado rápido e adaptação a novas ferramentas.
• Disponibilidade para trabalho remoto e boa gestão de tempo.

Responsibilities

• Atender clientes via telefone, chat e e-mail, solucionando dúvidas e problemas.
• Registrar informações sobre atendimentos no sistema.
• Encaminhar solicitações complexas para os setores responsáveis.
• Coletar feedback dos clientes para melhoria de processos.
• Manter tom cordial e profissional em todas as interações.

Skills

Comunicação verbal

Empatia

Paciência

Gestão de tempo

Boa escrita

Education

Ensino médio/técnico/superior em curso

Job description

Estagiário de Atendimento ao Cliente - Remoto

Descrição Do Trabalho

Nosso cliente está à procura de um Estagiário de Atendimento ao Cliente empático e comunicativo para atuar de forma remota, com base em Salvador. Esta é uma posição ideal para quem busca iniciar sua carreira no relacionamento com o cliente, aprendendo a lidar com dúvidas, solicitações e reclamações de forma eficiente e cordial. Você fará parte de uma equipe focada em proporcionar a melhor experiência aos nossos usuários, em um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, totalmente digital.

• Prestar atendimento aos clientes via telefone, chat e e-mail, solucionando dúvidas e problemas.
• Registrar informações sobre os atendimentos realizados no sistema.
• Encaminhar solicitações complexas para os departamentos responsáveis.
• Coletar feedback dos clientes para melhoria dos processos.
• Manter um tom de voz cordial e profissional em todas as interações.
• Cursando ensino médio, técnico ou superior.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes.
• Capacidade de aprendizado rápido e adaptação a novas ferramentas.
• Disponibilidade para trabalho remoto e bom gerenciamento do tempo.
• Bolsa-auxílio e auxílio home office.
• Oportunidade de desenvolvimento em atendimento ao cliente e soft skills.
• Treinamentos focados em técnicas de comunicação e resolução de conflitos.
• Ambiente de trabalho colaborativo e com suporte contínuo.
• Flexibilidade de horários compatível com a rotina de estudos.