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Netvagas em São Luís busca profissional para atendimento ao cliente por canais digitais, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços.
Você registrará interações no CRM, fará follow-up dentro dos prazos e identificará necessidades dos clientes, encaminhando demandas às áreas responsáveis quando necessário. Atuando de forma proativa, contribuirá para a satisfação do cliente e a qualidade do atendimento.
Realizar atendimento aos clientes por meio de canais digitais;
Prestar suporte, esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos e serviços;
Registrar e acompanhar as interações e solicitações dos clientes no sistema CRM;
Realizar follow-up dos atendimentos, garantindo o retorno dentro dos prazos estabelecidos;
Identificar as necessidades dos clientes e direcionar as demandas para as áreas responsáveis, quando necessário;