Vendedor(a) interno

Porto A.S Alimentos; Porto Feliz; Presencial; BRL 67 000 - 100 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Porto A.S Alimentos procura um(a) vendedor(a) interno(a) para atuar de forma estratégica no atendimento e suporte ao cliente, garantindo organização no processo comercial, acompanhamento de vendas e utilização eficaz do CRM. O papel exige perfil comunicativo, orientação para resultados e boa capacidade analítica.

Você será responsável por registrar interações no CRM, acompanhar carteira de pedidos, prazos de entrega e apoiar o time na identificação de oportunidades.

Qualificações

• Perfil comunicativo, organizado, com foco em resultados e relacionamento com clientes
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas internas
• Conhecimento em CRM
• Excel intermediário a avançado
• Capacidade analítica e atenção a detalhes
• Boa comunicação e interação com áreas da empresa

Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes via telefone, WhatsApp e e-mail
• Atualizar interações e informações de vendas no CRM com confiabilidade
• Acompanhar carteira de pedidos, status e prazos de entrega
• Identificar oportunidades, riscos e apoiar fechamento de negócios
• Desenvolver relatórios simples para metas e indicadores
• Otimizar rotinas de vendas internas para reduzir retrabalho
• Garantir fluxo de informações alinhado com áreas de apoio
• Contribuir para a análise de desempenho comercial e fidelização
• Focar no pós-venda e na satisfação do cliente

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Foco em resultados

Análise

Relacionamento com clientes

Ferramentas

CRM

Excel

ERP (básico)

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) vendedor(a) interno para atuar de forma estratégica no atendimento e suporte ao cliente, garantindo organização no processo comercial, acompanhamento de vendas e utilização eficaz do CRM.

Responsável por manter a qualidade das informações, acompanhar metas e identificar oportunidades para maximizar resultados e fidelização.

Principais Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes, via telefone, WhatsApp e e-mail
• Registrar e atualizar todas as interações e informações de vendas no CRM, garantindo a confiabilidade dos dados
• Acompanhar carteira de pedidos, status e prazos de entrega, garantindo a satisfação do cliente
• Apoiar o time comercial na identificação de oportunidades, riscos e no fechamento de negócios
• Desenvolver relatórios simples para acompanhamento de metas e indicadores internos
• Estruturar rotinas para otimização do processo de vendas internas, reduzindo retrabalhos
• Manter comunicação alinhada com áreas de apoio para garantir fluxo eficiente de informações
• Colaborar na análise do desempenho comercial, sinalizando tendências e oportunidades de crescimento
• Garantir o pós-venda de qualidade, com foco na fidelização e satisfação do cliente

Pré-requisitos

• Perfil comunicativo, organizado, com foco em resultados e relacionamento com clientes
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas internas
• Conhecimento em CRM para gestão da carteira e processos comerciais
• Conhecimento intermediário a avançado em Excel
• Capacidade analítica e atenção a detalhes
• Boa comunicação e habilidade para interação com diferentes áreas da empresa

Diferenciais

• Experiência com análise de indicadores comerciais
• Vivência em ambientes que exigem organização e agilidade
• Conhecimento básico em sistemas ERP