[Vendas] Gerente de Contas Pleno - Hunter | Digital

TOTVS; São Paulo; Hybrid; BRL 120,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Vale refeição

Vale transporte

Descontos corporativos TOTVS

Job summary

A TOTVS em São Paulo, híbrido, busca profissionais para gerir carteira de clientes, prospectar oportunidades e elevar a satisfação. O papel envolve manter o CRM com dados atualizados, elaborar propostas e conduzir negociações até o fechamento, com foco em metas e retenção.

Você atuará em um ambiente de vendas B2B de software, com viagens ocasionais e participação em iniciativas de desenvolvimento profissional, incluindo programas internos da TOTVS.

Qualifications

• Conhecimento e vivência no segmento (Digital)
• Vivência com vendas complexas e consultivas B2B de software de tecnologia e ERP
• Conhecer os setores de uma empresa e ter conhecimento de negócio: Financeiro, RH, Contábil, Fiscal, Estoque e Backoffice
• Habilidade de negociação, comunicação e gestão de relacionamento com decisores
• Organização, proatividade, resiliência e orientação a resultados
• Alta autonomia, disciplina e senso de responsabilidade para gerenciar carteira, pipeline e agenda
• Disponibilidade para viagens e atuação em modelo híbrido
• Remuneração variável com potencial de ganho atrativa
• Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada colaborador(a)
• Programa +Saudáveis, que cuida de cada colaborador(a) com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais
• Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para colaboradores
• Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para colaboradores e familiares
• Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito
• Plano de saúde e odontológico
• Vale refeição e alimentação
• Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô
• Licença maternidade e paternidade estendida
• Espaço de lactário
• Seguro de vida
• Auxílio creche
• Previdência privada
• Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar
• Wellhub

Responsibilities

• Gerir sua carteira de clientes e construir relacionamento visando rentabilizar e elevar satisfação da base TOTVS
• Prospectar e analisar mapeamento de mercado visando ampliar market share TOTVS (Hunter)
• Elaborar plano tático alinhado ao planejamento estratégico da DRG e resultados de vendas
• Elaborar propostas no CRM, negociando e fechando contratos com cliente/prospect
• Gerir o funil de vendas, qualificando oportunidades para atingir metas
• Manter dados de trajetória dos clientes atualizados no CRM (visitas, follow-up)
• Antecipar demandas de clientes e prospects, conhecendo necessidades e tendências
• Facilitar resolução de demandas, articulando com áreas internas
• Atender leads gerados pela área de Negócios e Prospecção
• Registrar informações relevantes sobre mercado/carteira e compartilhar com áreas estratégicas
• Acompanhar ciclo de entrega dos produtos/serviços e apoiar soluções de eventuais problemas
• Realizar o pós-venda garantindo satisfação e gerando novas oportunidades
• Reportar pipeline e forecast no CRM com visibilidade de negócios
• Informe participação de clientes em eventos/treinamentos
• Orientar Executivos juniores em visitas a clientes/prospects conforme perfil

Skills

Vendas B2B

Negociação

Gestão de carteira

Prospecção de mercado

CRM e pipeline

Tools

CRM

ERP

Job description

TOTVS |São Paulo - SP | Híbrido

Descrição da vaga

Garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela TOTVS por intermédio de uma eficiente prospecção de mercado e domínio na gestão de suacarteira de clientes, buscando seu maior nível de satisfação.

Responsabilidades e atribuições

• Gerir sua carteira de clientes e construir um relacionamento visando rentabilizar, blindar e elevar o nível des satisfação da base TOTVS em relação às responsabilidades do AR nos indicadores de NPS
• Prospectar e analisar o mapeamento de mercado oriundo de Operações e Torres de Segmentos, visando ampliar oMarket Share TOTVS (Hunter);
• Elaborar e executar o plano tático alinhado ao planejamento estratégico da DRG e dos resultados de vendas nosegmento/região de atuação;
• Elaborar propostas no CRM, negociando e fechando os contratos com o cliente/prospect;
• Gerir o funil de vendas, identificando e qualificando oportunidades de negócio, a fim de garantir o atingimento dasmetas estabelecidas pela TOTVS;
• Acompanhar e manter todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) atualizados noCRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes;
• Antecipar e diagnosticar demandas de clientes e prospects, conhecendo as necessidades e tendências domercado/segmento;
• Facilitar a resolução de demandas dos clientes e prospects, articulando com profissionais ou áreas internasresponsáveis;
• Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção no ciclo completo de vendas;
• Registar no CRM e comunicar a área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos, informações relevantes sobremercado/carteira;
• Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções doseventuais problemas;
• Realizar o pós-venda junto aos clientes TOTVS, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novasoportunidades;
• Report de pipeline e forecast no CRM, utilizando a metodologia do TOTVS Vende e garantindo visibilidade dopotencial de negócios;
• Informar e garantir a participação dos seus clientes/prospects em eventos/treinamentos;
• Orientar Executivos mais juniores em visitas a clientes e/ou prospects, dominando e repassando conhecimentossobre abordagens comerciais e formas de atuação de acordo com o perfil/segmento do cliente/prospect;
• Estar atualizado com as tendências do segmento de atuação, buscando novos modelos de negócios pautados emtecnologia;
• Desenvolver abordagens comerciais por meio de soluções cross voltadas aos segmentos de atuação que propiciem apercepção de valor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços TOTVS.

Requisitos e qualificações

• Conhecimento e vivência no segmento (Digital);
• Vivência com vendas complexas e consultivas B2B de software de tecnologia e ERP;
• Conhecer os setores de uma empresa e ter conhecimento de negócio: Financeiro, RH, Contábil, Fiscal, Estoque e Backoffice;
• Habilidade de negociação, comunicação e gestão de relacionamento com decisores;
• Organização, proatividade, resiliência e orientação a resultados;
• Alta autonomia, disciplina e senso de responsabilidade para gerenciar carteira, pipeline e agenda;
• Disponibilidade para viagens e atuação em modelo híbrido.
• Remuneração variável com potencial de ganho atrativa;
• Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada colaborador(a);
• Programa +Saudáveis, que cuida de cada colaborador(a) com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
• Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para colaboradores;
• Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para colaboradores e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
• Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale refeição e alimentação;
• Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Espaço de lactário;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Previdência privada;
• Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
• Wellhub.

Sobre a empresa

Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance. Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente! Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes. Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia. #VemPraTOTVS #SomosTOTVS