Vaga: Consultor Técnico | São Paulo - SP

Carrera; São Paulo; On-site; BRL 39,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente colaborativo e dinâmico

Oportunidade de desenvolvimento e cres

Treinamentos e capacitação contínua

Contato com as principais marcas do_t

Job summary

O Grupo Carrera está recrutando um Consultor Técnico para integrar a equipe de Pós-Vendas. O profissional atuará como elo entre clientes e oficina, com foco no atendimento de qualidade e na resolução de necessidades técnicas.

É essencial ter experiência em concessionárias, conhecimento em mecânica automotiva e vivência com sistemas de gestão de oficina (DMS). A função envolve abertura de ordens, diagnóstico, apresentação de orçamentos e acompanhamento de serviços até a entrega.

Qualifications

• Ensino médio completo (superior em áreas correlatas será um diferencial).
• Experiência anterior como Consultor Técnico / Consultor de Serviços em concessionária.
• Conhecimento técnico em mecânica automotiva.
• Vivência com sistema de gestão de oficina (DMS).
• Boa comunicação, poder de negociação e foco no cliente.
• Organização, proatividade e orientação para metas.

Responsibilities

• Recepcionar clientes e realizar a abertura de Ordem de Serviço e checklist do veículo.
• Diagnosticar as necessidades do cliente e orientar sobre os reparos necessários.
• Elaborar e apresentar orçamentos de forma clara e transparente.
• Acompanhar a execução dos serviços na oficina e informar o cliente sobre prazos e andamento.
• Realizar a entrega técnica do veículo, explicando os serviços executados.
• Garantir a satisfação e fidelização do cliente no pós-vendas.
• Realizar a venda de serviços, peças e acessórios, visando o atingimento de metas.

Skills

Boa comunicação

Negociação

Foco no cliente

Organização

Proatividade

Education

Ensino Médio completo

Tools

DMS

Job description

Sobre a vaga – Consultor Técnico | Grupo Carrera

O Grupo Carrera está em busca de um Consultor Técnico para integrar a nossa equipe de Pós-Vendas. Procuramos um profissional com perfil técnico, excelente comunicação e foco no cliente, sendo o elo entre o cliente e a oficina.

Requisitos:

• Ensino Médio completo (superior em áreas correlatas será um diferencial);
• Experiência anterior como Consultor Técnico / Consultor de Serviços em concessionária;
• Conhecimento técnico em mecânica automotiva;
• Vivência com sistema de gestão de oficina (DMS);
• Boa comunicação, poder de negociação e foco no cliente;
• Organização, proatividade e orientação para metas.

Atividades:

• Recepcionar clientes e realizar a abertura de Ordem de Serviço e checklist do veículo;
• Diagnosticar as necessidades do cliente e orientar sobre os reparos necessários;
• Elaborar e apresentar orçamentos de forma clara e transparente;
• Acompanhar a execução dos serviços na oficina e informar o cliente sobre prazos e andamento;
• Realizar a entrega técnica do veículo, explicando os serviços executados;
• Garantir a satisfação e fidelização do cliente no pós-vendas;
• Realizar a venda de serviços, peças e acessórios, visando o atingimento de metas.

O que oferecemos:

• Ambiente colaborativo e dinâmico;
• Oportunidade de desenvolvimento e crescimento no Grupo;
• Treinamentos e capacitação contínua pelas montadoras;
• Contato com as principais marcas do setor automotivo.

Venha fazer parte do Grupo Carrera e acelere sua carreira conosco!