Consultor Técnico - Concessionária (1 Vaga )

Acic Associação Empresarial De Criciúma; Criciúma; On-site; BRL 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Refeitório

Vale alimentação

Vale transporte

Job summary

A Acic Associação Empresarial De Criciúma está contratando um Consultor Técnico presencial para atuar na recepção da oficina, identificando necessidades e acompanhando o processo de manutenção de veículos. Exige ensino médio completo e conhecimento básico de mecânica automotiva.

O candidato ideal terá boa comunicação, organização e proatividade, além de familiaridade com sistemas de gestão para registrar necessidades, orçamentos e status dos serviços.

Qualifications

• Conhecimento básico de mecânica automotiva e pró-atividade no atendimento.
• Boa comunicação e negociação com clientes.
• Organização e capacidade de planejamento para abrir ordens de serviço.

Responsibilities

• Recepcionar clientes na oficina e abrir ordens de serviço.
• Identificar necessidades e registrar reclamações dos clientes.
• Elaborar orçamentos e apresentar serviços necessários.
• Acompanhar andamento dos serviços com a equipe técnica.
• Atualizar o cliente sobre o status dos reparos.
• Entregar veículos após conclusão dos serviços.

Skills

Mecânica automotiva

Boa comunicação

Negociação

Organização

Proatividade

Informática

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Sistemas de gestão

Job description

Descrição da vaga

Vaga: Consultor Técnico

Sobre a vaga

Estamos em busca de um profissional comprometido, organizado e com foco em atendimento ao cliente para atuar como Consultor Técnico em nossa concessionária. Será responsável por realizar o atendimento dos clientes na recepção da oficina, identificando suas necessidades e acompanhando todo o processo de manutenção e reparo dos veículos.

Principais atividades

• Recepcionar clientes da oficina e realizar a abertura de ordens de serviço;
• Identificar e registrar as necessidades e reclamações dos clientes;
• Elaborar orçamentos e apresentar os serviços necessários;
• Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe técnica;
• Manter o cliente informado sobre o status dos reparos;
• Realizar a entrega técnica dos veículos após a conclusão dos serviços;
• Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes;
• Cumprir os processos e padrões estabelecidos pela concessionária e montadora.

Requisitos

• Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento ou completo);
• Conhecimento básico de mecânica automotiva;
• Boa comunicação e negociação;
• Organização e proatividade;
• Conhecimento em informática e sistemas de gestão.

Diferenciais

• Conhecimento em processos de pós-venda automotivo;
• CNH categoria B.

Competências desejadas

• Foco no cliente;
• Trabalho em equipe;
• Comunicação clara e objetiva;
• Organização e planejamento;
• Comprometimento com resultados.

• Área de atuação:

  Vendas

• Cargo CBO:

  Consultor de vendas

• Escolaridade:

  Ensino Médio (2º Grau) Completo

• Faixa Salarial

  De R$ 3.000,00 à 4.000,00

• Benefícios extras

  Plano de SaúdeRefeitórioVale alimentaçãoVale transporte

• Tipo de contrato

  Indeterminado (CLT)

• Formato:

  Presencial