UX STRATEGY - FREELANCER

Vagas MRM Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma agência de marketing digital busca um UX Lead para liderar a visão estratégica da experiência do usuário em plataformas digitais. Você será responsável por inspirar uma equipe multidisciplinar e garantir que as soluções digitais sejam centradas no usuário e focadas em performance. É necessário mínimo de 3 anos de experiência com sites e aplicativos, além de habilidades em metodologias UX e ferramentas de design. O cargo oferece oportunidade de influenciar o desenvolvimento de produtos digitais significativos.

Qualificações

• Mínimo de 3 anos de experiência com sites e/ou aplicativos.
• Domínio de metodologias UX (Design Thinking, Lean UX).
• Conhecimento em pesquisa de usuário, testes A/B e análise de dados.

Responsabilidades

• Definir a visão estratégica da experiência do usuário para plataformas digitais.
• Liderar e inspirar uma equipe multidisciplinar.
• Supervisionar pesquisas e insights para desenvolver soluções digitais centradas no usuário.

Conhecimentos

Liderança

Visão estratégica (CX / UX)

Comunicação clara

Empatia

Proatividade

Resiliência

Formação académica

Formação em Marketing, Comunicação, Design ou áreas correlatas

Ferramentas

Figma

Sketch

Adobe Stack (Analytics, Target e Audience Manager)

Descrição da oferta de emprego

A MRM é uma agência full-service, com maior foco em digital, do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG). Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente humanas. Sob a liderança de Fábio Souza (CEO), atua a partir do modelo híbrido de agência e consultoria de transformação digital. Fortalecemos o relacionamento entre negócios e pessoas, ajudando marcas a encontrarem seu propósito, aprofundar suas relações e criar experiências que gerem crescimento. Na sua atuação, encontram-se entregas de branding, campanhas integradas, mídia digital e performance, ad-tech, CRM, programas de fidelidade, transformação e inovação, soluções de Commerce. Está posicionada desde 2017 como Global Digital Agency Leader pelo Gartner e como Best Workplace for Innovators na lista de 2020 da Fast Company. Com centros de excelência em tecnologia espalhados em todo o mundo e parceria com as principais plataformas de Martech (Salesforce, Adobe e Google), tem entre seus clientes no Brasil empresas como General Motors, Mastercard, Bayer, Latam Airlines, Diageo, Leroy Merlin, Banco Pan, Caixa Vida e Previdência entre outros.

Formação : Marketing, Comunicação, Design ou áreas correlatas com foco em UX.

Experiência : Mínimo de 2 anos em UX / UI.

Conhecimentos Técnicos : Domínio de metodologias UX (Design Thinking, Lean UX), ferramentas de design (Figma, Sketch), pesquisa de usuário, testes A / B e análise de dados.

Habilidades : Liderança, visão estratégica (CX / UX), comunicação clara, empatia, proatividade e resiliência.

Idiomas : Inglês avançado, espanhol desejável.

Experiência : Necessário experiência de pelo menos 3 anos com sites e / ou aplicativos.

Visão estratégica

Visão de produto digital e ciclo de vida de produto

Capacidade de montar e fazer boas apresentações

Resiliência

Conhecimento sobre construção e manutenção de sites ou portais digitais, bem como ferramentas de personalização e otimização, como Adobe Stack (Analytics, Target e Audience Manager).

Responsabilidades

Como parte do nosso time o UX Lead será responsável por definir a visão estratégica da experiência do usuário para as plataformas digitais da Chevrolet, garantindo o alinhamento com os objetivos de negócio. Irá liderar e inspirar uma equipe multidisciplinar, supervisionando pesquisas e insights para desenvolver soluções digitais de alta qualidade, centradas no usuário e focadas em performance.

• Definir e liderar a visão estratégica de UX para produtos digitais (sites, plataformas).
• Gerenciar e dar suporte a equipes multidisciplinares, promovendo o desenvolvimento e a excelência.
• Supervisionar e realizar pesquisas sobre usuários para informar o design e otimizar experiências.
• Colaborar intensamente com equipes de produto, desenvolvimento e marketing, garant ide uma abordagem integrada e centrada no usuário.
• Elaborar estratégias de solução diferenciadas, baseadas em dados e performance.
• Planejar, formatar e otimizar jornadas digitais, incluindo testes A / B.
• Acompanhar KPIs, propor melhorias e manter o backlog de produtos.
• Elaborar benchmarks e análises da concorrência para identificar inovações capazes de gerar vantagem competitiva nos ecossistemas digitais.
• Desenvolver apresentações claras e objetivas para clientes e stakeholders, estruturando storytellings estratégicos e cases para defender projetos e iniciativas.
• Fazer a Interface e apresentação de projetos a clientes, tal como participar de reuniões estratégicas com o time de data e business, além de construir pontos com outros parceiros Chevrolet.
• Determinar papéis e formatos das plataformas atuais, landings pages e futuros produtos digitais.
• Atuar na construção de novos produtos digitais estratégicos
• Entender as necessidades de negócios de cada área Chevrolet a fim de encontrar a melhor forma de conectar as plataformas aos objetivos de cada uma.