Trainer Legal Claims Assistant

Despegar; Barueri; Híbrido; BRL 78 000 - 134 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Modelo híbrido

Oportunidades de crescimento

Ecossistema global (Prosus)

Resumo da oferta

A Decolar está recrutando especialista em treinamento para estruturar e conduzir programas de capacitação, combinando módulos presenciais e on-line. O papel envolve criação de materiais, vídeos e avaliações, com uso de ferramentas de IA e produção de conteúdos educacionais.

O profissional atuará em modelo híbrido, integrando equipes de Qualidade, Processos e Operação, com foco em melhoria contínua e aprendizagem baseada em dados.

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Criar, revisar e atualizar materiais de treinamento.
• Conduzir treinamentos presenciais e virtuais.
• Desenvolver roteiros, gravar e editar vídeos de treinamento.
• Utilizar IA para criação de vídeos, avatares e conteúdos educacionais.

Conhecimentos

Boa comunicação

Condução de treinamentos

Criação de materiais didáticos

Google Slides

Canva

Edição de vídeos

Ferramentas de IA

Organização

Adaptar linguagem ao público

Ferramentas

Google Slides

Canva

Video editing software

IA tools

Descrição da oferta de emprego

Somos Decolar, parte do ecossistema Prosus, e há mais de 25 anos revolucionamos a forma de viajar na América Latina. Construímos tecnologia que transforma experiências e conecta milhões de pessoas aos seus sonhos de viagem.

Buscamos talentos que pensem em 10x, ajam com autonomia e gerem impacto real. Se você é apaixonado por inovar, aprender rápido e construir em equipe, este lugar é para você.

#LI-DC

Principais responsabilidades

• Criar, revisar e atualizar os materiais de treinamento da área;
• Aplicar treinamentos presenciais e virtuais;
• Conduzir e acompanhar os participantes durante toda a rota de capacitação;
• Estruturar treinamentos híbridos, combinando conteúdos virtualizados, atividades práticas e acompanhamento do treinador;
• Desenvolver apresentações, pílulas de conhecimento, quizzes, vídeos, e-learnings e materiais de apoio;
• Criar roteiros, gravar e editar vídeos de treinamento;
• Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para criação de vídeos, avatares e conteúdos educacionais;
• Aplicar avaliações de conhecimento e acompanhar os resultados dos participantes;
• Realizar reforços e reciclagens quando necessário;
• Apoiar treinamentos relacionados a novos processos, ferramentas e atualizações da área;
• Trabalhar em parceria com Qualidade, Processos e Operação para identificar necessidades de capacitação.

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para conduzir treinamentos e falar em público;
• Habilidade para criação de materiais didáticos e apresentações;
• Conhecimento em Google Slides, Canva ou ferramentas similares;
• Conhecimento em criação e edição de vídeos;
• Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial;
• Organização, criatividade e atenção aos detalhes;
• Senso de responsabilidade e orientação a dados de aprendizagem;
• Facilidade para adaptar a linguagem conforme o público e canal (presencial ou online);
• Disponibilidade para atuar em nossas BPOs (Taboão da Serra/SP e/ou República/SP).

Diferenciais

• Formação ou conhecimento em Direito;
• Experiência com educação corporativa;
• Conhecimento em criação de conteúdos virtualizados ou e-learning;
• Experiência com ferramentas de IA para criação de vídeos e avatares;
• Espanhol intermediário.

• Modelo Híbrido - 8 dias presenciais mensais no escritório de Alphaville/SP ou BPOs (Taboão da Serra/SP e/ou República/SP) (Demais dias com atuação remota para sessões virtuais)

O que oferecemos?

• Autonomia real para tomar decisões e impactar desde o dia 1
• Cultura de aprendizado contínuo: falhamos rápido, aprendemos e escalamos
• Time diverso, colaborativo e sem silos
• Oportunidades de crescimento em um ecossistema global (Prosus)

Valorizamos o ownership, a inovação e colocar as pessoas no centro.

Viajar transforma você, trabalhar na Decolar também

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