Market Associate

Despegar.com, Inc; Brasil; Remote; BRL 180,000 - 270,000; Full time

Benefits offered by this job

Autonomia real

Cultura de aprendizado

Equipe diversa

Oportunidades globais

Job summary

A Decolar, parte do ecossistema Prosus, busca um profissional de vendas/account management B2B com foco em hotéis. O papel exige visão consultiva, ownership da carteira e capacidade de conectar hotel, destino e a Decolar para criar valor.

Você irá ler dados, conduzir negociações de tarifas, acompanhar performance e apresentar planos de ação com base em dashboards. É desejável experiência em travel, CRM, Excel e disponibilidade para viagens frequentes pela região.

Qualifications

• Experiência em travel/B2B consultivo desejável.
• Entender objetivos da temporada e gerir carteira de hotéis.
• Proatividade, foco em dados e leitura de dashboards.

Responsibilities

• Conduzir negociações de tarifas e disponibilidade com hotéis.
• Analisar performance de cartas de tarifas e campanhas.
• Gerir pipeline de oportunidades com CRM e follow-ups.

Skills

Travel industry experience

Account management

Data-driven

CRM proficiency

Excel

Portuguese fluency

English intermediate

Education

Bachelor's degree in relevant field

Tools

CRM (Salesforce)

Google Workspace

Job description

Somos Decolar, parte do ecossistema Prosus, e há mais de 25 anos revolucionamos a forma de viajar na América Latina. Construímos tecnologia que transforma experiências e conecta milhões de pessoas aos seus sonhos de viagem.

Buscamos talentos que pensem em 10x, ajam com autonomia e gerem impacto real. Se você é apaixonado por inovar, aprender rápido e construir em equipe, este lugar é para você.

Este é o ponto de entrada em um dos motores comerciais mais dinâmicos do travel tech na América Latina. É um papel de IC com ownership real sobre uma carteira de hotéis, dentro de uma das verticais que mais crescem na Decolar.

O papel tem uma régua clara: ser trusted advisor dos hotéis da sua carteira. Isso significa que o parceiro te procura antes de tomar uma decisão comercial, confia na sua leitura de mercado e te enxerga como parte da estratégia de crescimento do próprio negócio. Não é um vendedor que aparece pra renegociar tarifa. É alguém que conhece o hotel, conhece o destino e conhece a Decolar bem o suficiente para conectar os três.

Você vai ler dado, visitar parceiro, negociar, fechar campanha, entender por que uma conta está subindo e outra caindo, e levar isso pro time pensar junto.

Como Você Gera Impacto?

• Trusted advisor da carteira inicial. Construir relação de confiança com os hotéis sob sua responsabilidade: entender o negócio do parceiro, os objetivos da temporada, os desafios operacionais, e posicionar a Decolar como parte da solução.

• Ownership do portfólio. Gerenciar disponibilidade, competitividade tarifária, conversão e saúde do relacionamento nas contas da sua carteira, independente do porte do hotel.

• Negociação comercial contínua. Conduzir negociações de tarifa, inventário, promoções e mídia paga nas marcas Decolar, HotelDo, entre outras.

• Business reviews e optimization calls. Manter ritmo consistente de revisões de performance com os parceiros, sempre aterrissando em plano de ação concreto e prazo claro.

• Diagnóstico orientado a dados. Ler dashboards no Metabase, construir análises em Excel, identificar padrões e priorizar contas com maior oportunidade. Dashboard não é relatório, é plano de ação.

• Recomendação consultiva. Traduzir dados e contextos de mercado em recomendações acionáveis para o hotel. O parceiro sai da call sabendo o que fazer, quando e por quê.

• Gestão de pipeline de iniciativas. Trabalhar carteira com disciplina de CRM: oportunidades mapeadas, status atualizado, follow-up no prazo.

• Educação do parceiro. Traduzir atualizações de produto, pricing e distribuição em ganho concreto pro hotel.

• Presença no trade local. Representa a Decolar em visitas, feiras regionais e eventos do setor, construindo rede e identificando oportunidades que não aparecem no dashboard.

O Que Te Diferencia?

• 3 a 5 anos de experiência em travel (hotel, operadora, receptivo, OTA) ou em vendas/account management B2B consultivo em ambiente dinâmico.

• Formação superior completa em Administração, Turismo, Economia, Marketing ou áreas correlatas.

• Postura consultiva. Escuta antes de vender, entende antes de recomendar. Ganha confiança pela substância, não pela simpatia.

• Confortável com dados. Excel no osso, leitura fluente de dashboards, curiosidade para entender o porquê por trás do número.

• Comunicação clara e escuta ativa, com capacidade de conduzir uma conversa comercial do zero.

• Perfil de owner. Toma iniciativa, fecha loops, não espera instrução.

• Experiência com CRM e familiaridade com Google Workspace.

• Disponibilidade para viagens frequentes na sua região.

• Português nativo; inglês intermediário; espanhol é diferencial.

• Paixão por travel e pelo negócio de hospitalidade online.

#LI-DC
#LI-HF1

O que oferecemos?

• Autonomia real para tomar decisões e impactar desde o dia 1
• Cultura de aprendizado contínuo: falhamos rápido, aprendemos e escalamos
• Time diverso, colaborativo e sem silos
• Oportunidades de crescimento em um ecossistema global (Prosus)

Valorizamos o ownership, a inovação e colocar as pessoas no centro.

Viajar transforma você, trabalhar na Decolar também

#Decolar #EquipeD #TalentoDecolar