Trainer Legal Claims Assistant

Decolar Brasil; São Paulo; Híbrido; BRL 67.000 - 112.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Autonomia

Cultura de aprendizado

Time diverso

Oportunidades de crescimento

Descripción de la vacante

Decolar Brasil, parte do ecossistema Prosus, busca profissional para desenvolver e ministrar treinamentos, criar materiais didáticos e gerenciar conteúdos educativos com uso de IA. O papel envolve apresentações, edição de vídeos e acompanhamento de participantes.

O(a) candidato(a) ideal é autodidata, capaz de trabalhar em equipe, com forte foco em dados de aprendizagem e comunicação eficaz, atuando em Alphaville/SP e BPOs da região.

Formación

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de conduzir treinamentos e falar em público.
• Criação de materiais didáticos e apresentações.
• Conhecimento em Google Slides, Canva ou ferramentas similares.
• Conhecimento em criação e edição de vídeos.
• Familiaridade com ferramentas de IA para conteúdos educacionais.
• Organização, criatividade e atenção aos detalhes.
• Sensibilidade e orientação a dados de aprendizagem.
• Adaptação da linguagem conforme o público e canal (presencial ou online).

Responsabilidades

• Criar, revisar e atualizar materiais de treinamento.
• Aplicar treinamentos presenciais e virtuais.
• Conduzir e acompanhar participantes durante a capacitação.
• Estruturar treinamentos híbridos com conteúdos virtualizados.
• Desenvolver apresentações, quizzes, vídeos e materiais de apoio.
• Gravar e editar vídeos de treinamento.
• Utilizar IA para criação de conteúdos educacionais.
• Aplicar avaliações e acompanhar resultados.
• Realizar reforços e reciclagens quando necessário.
• Apoyar treinamentos de novos processos e atualizações.
• Trabalhar com Qualidade, Processos e Operação para identificar necessidades de capacitação.

Conocimientos

Comunicação

Condução de treinamentos

Criação de materiais

Google Slides

Canva

Edição de vídeos

IA para educação

Análise de dados

Adaptabilidade

Público-alvo

Herramientas

Google Slides

Canva

Editor de vídeo

Descripción del empleo

Somos Decolar, parte do ecossistema Prosus, e há mais de 25 anos revolucionamos a forma de viajar na América Latina. Construímos tecnologia que transforma experiências e conecta milhões de pessoas aos seus sonhos de viagem.

Buscamos talentos que pensem em 10x, ajam com autonomia e gerem impacto real. Se você é apaixonado por inovar, aprender rápido e construir em equipe, este lugar é para você.

Principais responsabilidades

• Criar, revisar e atualizar os materiais de treinamento da área;
• Aplicar treinamentos presenciais e virtuais;
• Conduzir e acompanhar os participantes durante toda a rota de capacitação;
• Estruturar treinamentos híbridos, combinando conteúdos virtualizados, atividades práticas e acompanhamento do treinador;
• Desenvolver apresentações, pílulas de conhecimento, quizzes, vídeos, e-learnings e materiais de apoio;
• Criar roteiros, gravar e editar vídeos de treinamento;
• Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para criação de vídeos, avatares e conteúdos educacionais;
• Aplicar avaliações de conhecimento e acompanhar os resultados dos participantes;
• Realizar reforços e reciclagens quando necessário;
• Apoiar treinamentos relacionados a novos processos, ferramentas e atualizações da área;
• Trabalhar em parceria com Qualidade, Processos e Operação para identificar necessidades de capacitação.

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para conduzir treinamentos e falar em público;
• Habilidade para criação de materiais didáticos e apresentações;
• Conhecimento em Google Slides, Canva ou ferramentas similares;
• Conhecimento em criação e edição de vídeos;
• Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial;
• Organização, criatividade e atenção aos detalhes;
• Senso de responsabilidade e orientação a dados de aprendizagem;
• Facilidade para adaptar a linguagem conforme o público e canal (presencial ou online);
• Disponibilidade para atuar em nossas BPOs (Taboão da Serra/SP e/ou República/SP).

Diferenciais

• Formação ou conhecimento em Direito;
• Experiência com educação corporativa;
• Conhecimento em criação de conteúdos virtualizados ou e-learning;
• Experiência com ferramentas de IA para criação de vídeos e avatares;
• Espanhol intermediário.

Modelo Híbrido – 8 dias presenciais mensais no escritório de Alphaville/SP ou BPOs (Taboão da Serra/SP e/ou República/SP) (Demais dias com atuação remota para sessões virtuais)

O que oferecemos?

• Autonomia real para tomar decisões e impactar desde o dia 1
• Cultura de aprendizado contínuo~ falhamos rápido, aprendemos e escalamos
• Time diverso, colaborativo e sem silos
• Oportunidades de crescimento em um ecossistema global (Prosus)

Valorizamos o ownership, a inovação e colocar as pessoas no centro.

Viajar transforma você, trabalhar na Decolar também

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.