Teleatendimento - Unimed

abler Vagas; Curitiba; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte

Vale refeição de R$ 41,60

Resumo da oferta

abler Vagas procura auxiliar para atuar em Curitiba, recebendo chamadas de clientes e fornecedores, registrando solicitações no CRM e prestando informações sobre planos, serviços e contratos.

Exige ensino médio completo, experiência em atendimento telefônico e boa comunicação verbal e escrita, com conhecimentos básicos de informática. A vaga é CLT, com jornada de trabalho de 14h00 às 18h00 de segunda a sexta e escala aos fins de semana à tarde.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento telefônico em call center.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico de informática.

Responsabilidades

• Receber e encaminhar chamadas de clientes e fornecedores.
• Registrar e acompanhar solicitações em nossos sistemas de gestão (CRM).
• Fornecer informações sobre planos, serviços, benefícios, contrato, carência e informações gerais.
• Escalar demandas complexas para setores especializados.
• Contribuir para metas de produtividade e qualidade de atendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal

Boa comunicação escrita

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Nível: Auxiliar

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: HORÁRIO SEG A SEXTA 14h00 às 18h00 E ESCALA AOS FDS Tarde - 13h00 às 17h00

Benefícios

• Vale transporte
• Vale refeição de R$ 41,60

Responsabilidades da Posição

• Receber e encaminhar chamadas de clientes e fornecedores;
• Registrar e acompanhar solicitações em nossos sistemas de gestão (CRM);
• Fornecer informações sobre planos, serviços, benefícios, contrato, carência e informações gerais;
• Escalar demandas complexas para setores especializados;
• Contribuir para metas de produtividade e qualidade de atendimento.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento telefônico em empresas de call center;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico de informática.

A RHNOSSA, Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.