Técnico Serviços Digitais Corporativo Jr - Barra Funda

Vivo; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em telecomunicações busca um Técnico de Serviços Digitais Corporativo Jr para integrar sua equipe em São Paulo. O profissional atuará em um ambiente dinâmico, focando em atendimento ao cliente e suporte técnico para serviços de dados e voz. Com um compromisso em oferecer experiências positivas, a empresa valoriza a inovação e a diversidade, proporcionando um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja crescer em sua carreira, esta é a oportunidade ideal para você.

Serviços

Benefícios flexíveis

Bônus anual

Plano de Previdência Privada

Subsídio para educação dos filhos

Dia de folga no aniversário

Programa de Desenvolvimento Educacional

Iniciativas de saúde e bem-estar

Qualificações

• Experiência no ramo de telecomunicações é necessária.
• Certificações em Cabeamento Estruturado e Redes são desejáveis.

Responsabilidades

• Atender solicitações de produtos de Dados e Voz para clientes B2B.
• Realizar reparos, migrações e ativações de serviços.
• Avaliar a qualidade dos prestadores de serviço.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Reparos e Manutenção

Migrações de Serviços

Cabeamento Estruturado

Conhecimento em Redes

Formação académica

Curso Técnico Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Técnico Serviços Digitais Corporativo Jr - Barra Funda

Join to apply for the Técnico Serviços Digitais Corporativo Jr - Barra Funda role at Vivo (Telefônica Brasil)

Técnico Serviços Digitais Corporativo Jr - Barra Funda

Join to apply for the Técnico Serviços Digitais Corporativo Jr - Barra Funda role at Vivo (Telefônica Brasil)

Job Description

VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Diretoria: Serviços ao Cliente SP Capital

Local de trabalho: Brig. Galvão - Barra Funda - SP

Para nós, atender o cliente é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas para ele. Na equipe de B2B Avançado você estará envolvido com serviços de Dados e DDR do segmento corporativo e todo o suporte necessário para garantir excelência no atendimento deste público. Venha fazer parte deste time.

Responsibilities and assignments

• Atender solicitações dos produtos de Dados e Voz (DDR) do segmento de B2B Avançado da Vivo como:
• Reparos;
• Migrações;
• Ativações/Mudanças;
• Atender solicitações de Field Service (Cabeamento estruturado, Manutenção de SWT's/Roteadores/Racks, retirada/desligue de equipamentos, ativações de ramais e pontos de rede, Ativação 5G/SDWAN entre outros para clientes como Santander, C&C, Bradesco, Itaú e Porto Seguro;
• Realizar avaliação/inspeção de qualidade nos prestadores de serviço do segmento de B2B Avançado da Vivo;
• Disponibilidade para trabalho nos fins de semana e/ou noturno;
  
  

Requirements And Qualifications

Necessário:

• Curso Técnico Completo - Certificado de Conclusão (CREA);
• Experiência profissional no ramo;
  
  

Desejável:

• Certificação em Cabeamento Estruturado;
• Certificação em Redes;
• Conhecimentos no pacote Office;
• Experiência em segmentos semelhantes;
  
  

Additional information

Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
  
  

#VempraVivo

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Triagem2Triagem
• Step 3: Avaliação Comportamental - MAPA3Avaliação Comportamental - MAPA
• Step 4: Entrevista com RH4Entrevista com RH
• Step 5: Entrevista com Gestor5Entrevista com Gestor
• Step 6: Avaliação Comportamental - PPA Disc6Avaliação Comportamental - PPA Disc
• Step 7: Hiring7Hiring
  
  

Sobre nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Para que nossos clientes tenham uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Vivo e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo

Get notified about new Junior Technician jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil.

[Lab] Técnico(a) de Coleta | Vila Olímpia - São Paulo

SESI SENAI - Assistente de Governança - SEDE - SP | 326-2025

Greater São Paulo Area R$2,303.00-R$2,303.00 1 month ago

São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil 1 week ago

Assistente de Atendimento Logístico (Barueri)

Escriturário(a) HospitalarSão Paulo - SPEfetivo

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

[Lab] Técnico(a) de Coleta | Alphaville - São Paulo

Greater São Paulo Area R$5,001.00-R$6,000.00 2 days ago

Gerente Assistente Empresas | Bela Vista

Auxiliar de Serviços Gerais Vila Mariana SP

São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil 10 months ago

Programa de Estágio 2025 | Comau do Brasil

Santo André, São Paulo, Brazil 4 days ago

[Lab] Técnico(a) de Coleta | Tatuapé - São Paulo

[Lab] Técnico(a) de Coleta | Tatuapé - São Paulo

[Lab] Técnico(a) de Coleta | São Bernardo do Campo - São Paulo

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 4 days ago

[Lab] Técnico(a) de Coleta | Niterói - Rio de Janeiro

[Lab] Técnico(a) de Coleta | São Bernardo do Campo - São Paulo

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 3 weeks ago

Greater São Paulo Area R$2,001.00-R$3,000.00 1 week ago

Técnico de Suporte Júnior | Field Dedicado | São Paulo