Técnico Field (atuação varejo) - SP

Supermercados Violeta; São Paulo; On-site; BRL 45,000 - 84,000; Full time

Job summary

A Supermercados Violeta busca um Técnico Field para atuar em lojas da rede, prestando suporte técnico presencial, manutenção de automação comercial, PDV, balanças, impressoras fiscais e leitores de código de barras, assegurando a continuidade das operações.

Exige ensino técnico completo ou superior em TI/Redes, experiência em Field Service, CNH B e disponibilidade para deslocamentos. Residir na zona norte de São Paulo.

Qualifications

• Experiência comprovada em atendimento técnico em campo
• Conhecimentos em Windows, redes básicas e hardware
• CNH B e disponibilidade para deslocamentos
• Conhecimento em automação comercial e varejo
• Experiência com PDV, TEF, SAT/NFC-e e impressoras fiscais

Responsibilities

• Realizar atendimento técnico presencial em lojas da rede
• Instalar, configurar e manter equipamentos de automação comercial
• Suportar ambientes de PDV, Self-Checkout, balanças e periféricos
• Diagnosticar falhas de hardware, software, rede e conectividade
• Executar atualizações de sistemas, testes e validações
• Gerenciar chamados dentro do SLA e comunicar ocorrências
• Prestar suporte aos usuários e operadores de loja
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de TI
• Auxiliar inventários e controle de ativos
• Garantir estabilidade e disponibilidade dos sistemas de loja

Skills

Experiência em suporte técnico emField

Windows e redes básicas

CNH B e deslocamentos

Automação Comercial

PDV/TEF/SAT/NFC-e

Education

Técnico Completo ou Superior em TI/Redes/Sistemas

Job description

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Técnico Field no segmento de supermercados, realizando suporte técnico presencial em lojas e garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas que suportam a operação de vendas. O profissional será responsável por atender chamados técnicos em campo, executar manutenções preventivas e corretivas, além de prestar suporte aos usuários em ambientes de varejo alimentar, assegurando a continuidade das operações de caixa e automação comercial.

Principais Responsabilidades

• Realizar atendimento técnico presencial em lojas e unidades da rede
• Instalar, configurar e prestar manutenção em equipamentos de automação comercial
• Suportar ambientes de PDV (Ponto de Venda), Self-Checkout, balanças, impressoras fiscais, leitores de código de barras e periféricos
• Diagnosticar e solucionar falhas de hardware, software, rede e conectividade
• Executar atualizações de sistemas, testes operacionais e validações de funcionamento
• Acompanhar abertura, tratativa e encerramento de chamados técnicos dentro do SLA
• Prestar suporte técnico aos usuários e operadores de loja
• Realizar manutenção preventiva e corretiva nos equipamentos de TI
• Apoiar inventários de ativos e controle de equipamentos
• Garantir a estabilidade e disponibilidade dos sistemas utilizados nas operações da loja

Requisitos

• Ensino técnico completo ou cursando superior em TI, Redes, Sistemas ou áreas correlatas
• Experiência com suporte técnico em campo (Field Service)
• Conhecimento em automação comercial e ambientes de varejo
• Vivência com PDV, TEF, SAT/NFC-e, impressoras fiscais e balanças
• Conhecimentos em Windows, redes básicas e manutenção de hardware
• Boa comunicação, organização e perfil analítico
• CNH categoria B e disponibilidade para deslocamentos

Diferenciais

• Experiência em supermercados ou ramo de atacado e varejo
• Conhecimento em sistemas ERP e frente de caixa
• Vivência com ferramentas de chamados e suporte remoto
• Conhecimento em Linux e infraestrutura básica de rede

Residir na zona norte de São Paulo

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Outros

Empresa

Supermercado violeta loja 6
Atua como rede de supermercados.

Ramo

Supermercado/ Hipermercado

(FC)