Técnico em Informática

INDSH - Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano; Barcarena; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Job summary

A INDSH - Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano procura Técnico(a) em Informática para atuar na TI de um hospital, prestando suporte aos usuários, cuidando dos sistemas Saluten e mantendo a infraestrutura tecnológica.

O profissional realizará atividades de suporte presencial e remoto, configuração de software, manutenção de hardware, monitoramento de rede e conformidade com as normas de segurança.

Qualifications

• Curso Técnico em Informática ou área afim é obrigatório.
• Conhecimento em manutenção de computadores.
• Redes de computadores.
• Windows OS.
• Disponibilidade para atuar em ambiente hospitalar.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores.
• Instalar, configurar e manter computadores, impressoras e equipamentos de informática.
• Configurar e instalar softwares usados pela instituição.
• Realizar cadastro e suporte aos usuários do sistema Saluten.
• Apoiar equipes na utilização do sistema hospitalar.
• Monitorar funcionamento da rede, internet e dispositivos.
• Identificar, registrar e solucionar incidentes de TI.
• Realizar backups.
• Acompanhar fornecedores durante manutenções.
• Manter controle do patrimônio de equipamentos.
• Garantir disponibilidade dos recursos tecnológicos.
• Cumprir normas de segurança da informação.

Skills

Técnico em Informática

Redes de Computadores

Manutenção de Computadores

Windows

Impressoras e Periféricos

Disponibilidade hospitalar

Education

Curso Técnico em Informática ou Redes de Computadores

Graduação em andamento em Ciência da Computação/Sistemas de Informação

Tools

Saluten

Active Directory

Banco de Dados Básico

Job description

Buscamos um(a) Técnico(a) em Informática para integrar nossa equipe de TI, prestando suporte aos usuários e garantindo o pleno funcionamento dos sistemas, equipamentos e infraestrutura tecnológica do hospital. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico aos colaboradores, realizar manutenção de equipamentos, acompanhar o funcionamento do sistema hospitalar Saluten e contribuir para a continuidade dos serviços assistenciais e administrativos.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores.
• Instalar, configurar e realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores, impressoras e demais equipamentos de informática.
• Configurar e instalar softwares utilizados pela instituição.
• Realizar cadastro, configuração e suporte aos usuários do sistema Saluten.
• Apoiar as equipes assistenciais e administrativas na utilização do sistema hospitalar.
• Monitorar o funcionamento da rede, internet e dispositivos conectados.
• Identificar, registrar e solucionar incidentes de TI.
• Realizar backups quando necessário.
• Acompanhar fornecedores de tecnologia durante manutenções e instalações.
• Manter controle do patrimônio de equipamentos de informática.
• Garantir a disponibilidade dos recursos tecnológicos para o atendimento hospitalar.
• Cumprir as normas de segurança da informação e as políticas institucionais.

Requisitos

Obrigatórios

• Curso Técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas ou graduação em andamento em engenharia da computação, engenharia de telecomunicações, sistemas de informação, ciência da computação, análise e desenvolvimento de Sisemas ou áreas afins.
• Conhecimento em manutenção de computadores.
• Conhecimento em redes de computadores.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows.
• Conhecimento em instalação e configuração de impressoras e periféricos.
• Disponibilidade para atuar em ambiente hospitalar.

Diferenciais

• Experiência com o sistema hospitalar **Saluten**.
• Vivência em hospitais ou unidades de saúde.
• Conhecimento em banco de dados básico.
• Conhecimento em Active Directory.
• Conhecimento em redes, switches e cabeamento estruturado.

Competências comportamentais

• Organização.
• Proatividade.
• Boa comunicação.
• Agilidade na resolução de problemas.
• Trabalho em equipe.
• Senso de urgência.
• Responsabilidade.
• Discrição e ética profissional.
• Facilidade para atendimento ao público interno.

Jornada de trabalho

Conforme escala da instituição.