Assistente de Suporte

SPIN PRICE OUTSOURCING LTDA; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

A SPIN PRICE OUTSOURCING LTDA busca profissionais para atuar no apoio de implantação de projetos em ambiente hospitalar, prestando suporte aos usuários e auxiliando médicos e equipes assistenciais no dia a dia.

Você circulará pelos setores do hospital, esclarecerá dúvidas, diagnosticará e solucionará problemas de sistemas e microinformática, oferecerá suporte presencial e remoto, e documentará procedimentos, registrando as soluções para problemas recorrentes,

Qualifications

• Conhecimentos em suporte técnico a sistemas e microinformática.
• Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas técnicos.
• Habilidades de documentação de procedimentos e apoio.

Responsibilities

• Circular pelos setores do hospital, esclarecendo dúvidas e orientando os usuários.
• Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a sistemas e microinformática.
• Prestar suporte presencial, por telefone, chat e e-mail.
• Documentar procedimentos e soluções para problemas recorrentes.
• Elaborar materiais de orientação e identificar necessidades de treinamento.

Skills

Suporte técnico

Diagnóstico de problemas

Documentação

Comunicação

Job description

Tem facilidade para resolver problemas técnicos e orientar pessoas? Essa oportunidade pode ser para você!

Buscamos profissionais para apoiar a implantação de projetos em ambiente hospitalar, prestando suporte aos usuários e auxiliando médicos e equipes assistenciais no dia a dia.

Como será sua atuação:

• Circular pelos setores do hospital, esclarecendo dúvidas e orientando os usuários.
• Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a sistemas e microinformática.
• Prestar suporte presencial, por telefone, chat e e-mail.
• Documentar procedimentos e soluções para problemas recorrentes.
• Elaborar materiais de orientação e identificar necessidades de treinamento.

O que buscamos:

• Conhecimentos em suporte técnico a sistemas e microinformática.
• Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas técnicos.
• Boa comunicação e facilidade para orientar usuários.
• Habilidade para documentar procedimentos e elaborar materiais de apoio.
• Disponibilidade para atuação presencial e circulação pelos setores do hospital.