Edital No49 - Técnico de Informática I

Santa Casa de Misericórdia de Votuporanga; Votuporanga; Presencial; BRL 27 900 - 50 220; Tempo integral

Resumo da oferta

A Santa Casa de Misericórdia de Votuporanga precisa de um profissional para atuação no NAS (Núcleo de Atenção à Saúde), oferecendo suporte técnico em TI, atendimento a usuários e manutenção de equipamentos na unidade. O profissional atuará conforme políticas institucionais, prezando pela confidencialidade e pela qualidade do serviço.

Principais atividades incluem diagnóstico de chamados, instalação de sistemas, configuração de redes locais e suporte aos sistemas da área da saúde.

Qualificações

• Requisitos: Ensino Técnico em área relacionada à atuação.
• Necessária compreensão das diretrizes de LGPD e ética profissional.
• Confidencialidade e segurança das informações devem ser observadas conforme normas internas.

Responsabilidades

• Apoiar atendimento técnico em TI a usuários e equipes.
• Realizar manutenção básica de equipamentos e software institucional.
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos.
• Garantir confidencialidade de informações de pacientes e colaboradores.
• Atender chamados via sistema, telefone ou presencialmente e diagnosticar ocorrências.
• Executar manutenções preventivas e corretivas em notebooks, impressoras e redes locais.
• Zelar pela organização da área de trabalho e pela conservação de equipamentos.

Conhecimentos

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Foco no cliente

Comprometimento

Organização

Equilíbrio emocional

Concentração / Atenção

Relacionamento interpessoal

Formação académica

Ensino técnico em área relacionada

Descrição da oferta de emprego

NAS - Nucleo de Atenção a Saúde • Vaga publicada em 16 julho 2026

Executar atividades de suporte técnico em tecnologia da informação, realizando atendimento a usuários, manutenção de equipamentos, instalação e configuração de sistemas, suporte aos recursos tecnológicos e apoio ao funcionamento da infraestrutura e sistemas institucionais.

Responsabilidades e Atribuições

Atuar em conformidade com a Política de Humanização e diretrizes institucionais, promovendo atendimento respeitoso, ético, empático e colaborativo nas relações com pacientes, familiares, colegas, lideranças e demais públicos;

Organizar e zelar pela área de trabalho, equipamentos e materiais de uso, conforme protocolos e rotinas institucionais;

Utilizar os insumos de forma responsável, evitando desperdícios e contribuindo para a adequada operação da unidade;

Assegurar a confidencialidade e a segurança das informações de pacientes, colaboradores e da instituição, em conformidade com os princípios éticos, legislações vigentes (incluindo a LGPD) e normas internas.

Prestar suporte técnico em tecnologia da informação às unidades sob gestão, atendendo demandas de média complexidade relacionadas a equipamentos, sistemas e recursos tecnológicos.

Atender chamados técnicos via sistema, telefone ou presencialmente, realizando análise inicial, diagnóstico e solução dentro do nível de atuação.

Executar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, impressoras, smartphones e DVRs.

Realizar formatação, backup, restauração e preparação de máquinas para uso institucional.

Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares, aplicativos e programas utilizados pela instituição.

Prestar suporte técnico aos sistemas informatizados da área da saúde, solucionando ocorrências operacionais e encaminhando casos avançados quando necessário.

Administrar usuários, permissões de acesso e configurações básicas nos sistemas e rede, conforme procedimentos internos.

Configurar e prestar suporte a e-mails corporativos e recursos de comunicaçãoinstitucional.

Atuar na configuração e manutenção básica de redes locais, incluindo cabeamento,conectividade, IP e Wi-Fi.

Apoiar a instalação e configuração de impressoras, scanners e dispositivos de rede.

Solicitar peças, materiais e acompanhar reposições necessárias às atividades técnicas.

Orientar usuários quanto ao uso adequado dos sistemas, equipamentos e boas práticasde tecnologia da informação.

Registrar atendimentos realizados, soluções aplicadas e pendências técnicas em sistemapróprio.

Participar de reuniões de equipe e treinamentos técnicos, contribuindo com oalinhamento das atividades do setor.

Zelar pela conservação dos equipamentos, ferramentas e organização do ambiente detrabalho.

Cumprir normas internas, procedimentos operacionais e diretrizes de segurança dainformação e LGPD.

Requisitos

• Ensino Técnico em Relacionado á area de atuação

Skills - Competências

Boa Comunicação Trabalho em Equipe

Foco no cliente Comprometimento Organização Equilíbrio Emocional Capacidade de concentração / Atenção Relacionamento Interpessoal