Técnico de Suporte N1

Penso Carreiras Técnicas; Caieiras; Sur place; BRL 33 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

A Penso Tecnologia procura profissionais para atuar no atendimento presencial aos usuários na região de Caieiras/SP. O desafio envolve oferecer suporte ao usuário final e VIPs, com elaboração e execução de processos e pequenos projetos.

O(a) profissional atuará com apoio de equipes mais experientes para resolver demandas de maior complexidade e dúvidas técnicas, contribuindo para a melhoria do ambiente de TI dos clientes.

Qualifications

• Graduação, técnico ou tecnólogo em TI em andamento ou completo.
• Experiência com suporte presencial a usuários e VIPs.
• Elaboração e controle de documentações de TI.

Responsabilités

• Atendimento presencial aos usuários do cliente, apoiado por equipes.
• Suporte ao usuário final e VIPs, elaboração e execução de processos e projetos de pequeno porte.

Connaissances

Suporte ao usuário

VIP handling

Documentação de TI

Hardware knowledge

Formation

Graduação ou técnico em TI

Outils

Backup de TI

Description du poste

Job description

A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing.

A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.

SONHAMOS GRANDE:

Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil.

O que você vai encontrar na Penso/Cliente?

Cliente presente na região de Caieiras/SP

Cliente especializado no segmento fabricação de máquinas e equipamentos industriais, mais especificamente em sistemas de inspeção e controle de qualidade.

Main responsibilities

Qual será a sua missão com a Penso?

Nossa área está focada em atuar no atendimento presencial aos usuários do cliente. Nesta oportunidade os desafios são o suporte ao usuário final e VIP's, elaboração e execução de processos e projetos pequenos.

No dia a dia a pessoa técnica terá o apoio das equipes de níveis avançados e do gestor para auxiliar nas demandas de maior complexidade ou em casos de dúvidas.

Requirements and skills

O que esperamos que você traga de bagagem?

• Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completo emáreas relacionadasa TI;
• Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help-desk;
• Elaboração e controle de documentações de T.I;
• Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória);
• Que conheça conceitos de infraestrutura e backup;
• Contamos com você para melhorar o ambiente de T.I de nossos clientes, fazendo a T.I trabalhar a favor do negócio!

Additional information

Diferencial:

• Superior ou Curso técnico completo em Redes de Computadores.