Técnico de Suporte N1 - Bilíngue

Penso Carreiras Técnicas; Barueri; Presencial; BRL 45 000 - 67 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Penso Carreiras Técnicas está recrutando para atuação presencial na região de Barueri, SP. O profissional atuará no atendimento aos usuários do cliente, incluindo usuários VIPs, com foco em suporte e elaboração de processos e projetos de pequeno porte.

Requisitos: formação técnica em TI (cursando ou concluída), conhecimento básico de hardware, infraestrutura e backup, e capacidade de documentar atividades de TI com clareza. Formação desejável em redes de computadores.

Qualificações

• Graduação/Técnico/Tecnólogo em TI.
• Conhecimento em atendimento presencial e help-desk.
• Elaboração e controle de documentações de TI.
• Conhecimentos técnicos em hardware (limpeza, troca de placas, memória).
• Conhecimento de infraestrutura e backup.

Responsabilidades

• Atender presencialmente aos usuários do cliente.
• Fornecer suporte ao usuário final e VIPs, além de elaborar e executa rprocessos e pequenos projetos.

Conhecimentos

Help desk

Suporte ao usuário

Documentação TI

Hardware básico

Infraestrutura e backup

Formação académica

Graduação/Técnico/Tecnólogo em TI

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing.

A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.

SONHAMOS GRANDE:

Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil.

O que você vai encontrar na Penso/Cliente?

Cliente presente na região de Barueri/SP

Cliente especializado no segmentoarrendamento de equipamentos de tecnologia

Main responsibilities

Qual será a sua missão com a Penso?

Nossa área está focada em atuar no atendimento presencial aos usuários do cliente. Nesta oportunidade os desafios são o suporte ao usuário final e VIP's, elaboração e execução de processos e projetos pequenos.

No dia a dia a pessoa técnica terá o apoio das equipes de níveis avançados e do gestor para auxiliar nas demandas de maior complexidade ou em casos de dúvidas.

Requirements and skills

O que esperamos que você traga de bagagem?

• Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completo emáreas relacionadasa TI;
• Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help-desk;
• Elaboração e controle de documentações de T.I;
• Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória);
• Que conheça conceitos de infraestrutura e backup;
• Contamos com você para melhorar o ambiente de T.I de nossos clientes, fazendo a T.I trabalhar a favor do negócio!

Additional information

Diferencial:

• Superior ou curso técnico completo em Redes de Computadores.