Pessoa Técnica de Informática - N1

Trabalhe na Penso - Acesse nossas vagas; Belo Horizonte; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Penso Tecnologia está ampliando sua equipe para atuar no atendimento presencial aos usuários do cliente. O foco é oferecer suporte ao usuário final e VIPs, com elaboração e execução de processos e projetos pequenos, contando com apoio das equipes de níveis avançados e do gestor para demandas mais complexas.

Buscamos profissional com formação em TI (graduação, técnico ou tecnólogo) e experiência em TI, hardware e documentação.

Qualificações

• Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completo em áreas relacionadas a TI.
• Suporte ao usuário final e VIP, presencial e help-desk.
• Elaboração e controle de documentações de TI.
• Conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (limpeza, troca de placas, memória).
• Conheça conceitos de infraestrutura e backup.

Responsabilidades

• Atendimento presencial aos usuários do cliente.
• Suporte ao usuário final e VIPs, com foco em resolução de chamados e melhoria de processos.
• Elaboração e execução de pequenas atividades de TI e projetos simples.
• Controles de documentação de TI e apoio às equipes de níveis superiores.

Conhecimentos

Suporte ao usuário

VIP atendimento

Help-desk

Documentação de TI

Hardware

Infraestrutura e backup

Formação académica

Graduação/Técnico/Tecnólogo em TI

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing.

A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.

SONHAMOS GRANDE:

Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil.

Main responsibilities

Qual será a sua missão com a Penso?

Nossa área está focada em atuar no atendimento presencial aos usuários do cliente. Nesta oportunidade os desafios são o suporte ao usuário final e VIP's, elaboração e execução de processos e projetos pequenos.

No dia a dia a pessoa técnica terá o apoio das equipes de níveis avançados e do gestor para auxiliar nas demandas de maior complexidade ou em casos de dúvidas.

Requirements and skills

O que esperamos que você traga de bagagem?

• Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completoemáreas relacionadasa T.I;
• Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help-desk;
• Elaboração e controle de documentações de T.I;
• Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória);
• Que conheça conceitos de infraestrutura e backup;
• Contamos com você para melhorar o ambiente de T.I de nossos clientes, fazendo a T.I trabalhar a favor do negócio!